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现在做淘宝是不是越来越难了?

发布时间:2019-09-01 23:48:58  来源:网友自行发布(如侵权请联系本站立刻删除)  浏览:   【】【】【
写在最开始:发现越写越觉得自己不懂的东西太多,越写越觉得好像写出来的都是没用的东西。每个店铺,我指的是你们已经在淘宝中存活下来的店铺,我相信你们各自都有各自的手段。看完后真不要太把我说的当回事,如果觉
现在做淘宝是不是越来越难了?写在最开始:发现越写越觉得自己不懂的东西太多,越写越觉得好像写出来的都是没用的东西。
每个店铺,我指的是你们已经在淘宝中存活下来的店铺,我相信你们各自都有各自的手段。看完后真不要太把我说的当回事,如果觉得有用 可以借鉴去试试。没用也和我无关。
我没什么干货经验可以分享的,你们要我分享一些怎么整那些恶心的买家,我倒是有很多可写的。
做生意的时候嚒,有些恶心的买家就别接了。多做一单也没意思的。能拦截掉一些就拦截掉。
大家都懂的,都是同行,接下来纯粹当探讨了。
这个引子是刚刚写的,5月7日补充,刚才把一个傻逼骂了滚了。老子就是不好评返现。如今的淘宝,是的!越来越难了!垃圾人越来越多。能不难嘛?
2015.5.7,以下说的5000字的内容其实都不算干货,有2条我认为倒是干货,作为一个中层卖家,保证以下2点,我认为可以让你不死。1.坚决干掉抄袭自己的,能通过投诉(知识产权,图片侵权)干掉的,绝对别放过。2.努力学习如何做一条好狗!(能听懂就不说了)

------------------------------------2015.07.02-------------------------------------------
金牌卖家倒是恢复了,不过我们进入2个月的黑色7,8月了。流量暴跌,销量骤降。
不知道今年怎么了。同比去年同期也有不少下降。所以在这2个月我认为是我必须要努力起来的阶段。要花费更多的精力扑上去。必须要死死的把销量和流量狠狠的拖住,这将是我最后一次对本答案的更新。
在生意骤降的时候,其实是整个类目的大趋势下降,这个时候千万不要掉以轻心,机会我觉得往往就在这个时候。这个时候拖住了。到了金色9月后,将迅速起来。
很多人因为大环境是往下的,就放任之,这我认为是不对的。
1.在6月15日到现在,我已经上了2次淘抢购1次聚划算了。另外乱七八糟各种各样的小活动都开始想办法上。连免费试用都不放过。基本上是不赚钱的,第一个商品赚1元,第二个赚3毛,第三个赚1.5元。不为别的,只为了死死拖住我手机淘宝搜索第一的位置。请你们一定重视手机淘宝的7天螺旋
2.恢复刷单程序,每天刷店铺销售前20名的商品。
3.开始猛烈上新,我越是在生意淡的时候就开始铺新品。在大环境整体不好的情况下,我的新品相对更容易获得关注,从6月15到现在,已经上新达到18款。而且我的这个状态将一直持续到9月开学季大促活动后。
4.开始大肆的修改优化产品描述和图片,能加视频的加视频,加赠品的加赠品。图片再拍一套。
5.仓库管理开始整顿,整理出卖不掉的商品,开始低价清货。换点流量也好的。

我的客服有3个,没有运营,有一个副手负责打杂。没有美工,我自己就是美工。打包工3个配货1个。按照上海的工资水平,我的客服工资都在4000左右,副手6000,打包3000。处于淘宝工资水平中上层水平。我很多工作会选择外包掉。比如中差评修改,刷单这些工作全部外包出去。基本的平面设计也全部外包出去。我觉得没必要多请人。客服工资我给的算高的。每年13薪,全部交社保。包吃饭和住宿。一年一次年休假。人员的稳定是我最重视的方面。这些开支真的只是小钱。关键时候,努力的他们完全可以给我带来巨大的回报。
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这2天可能不一定会更新,心情不太好,金牌卖家掉了。艹!
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2015.05.07 PM18:28更新
先来说说淘宝是不是越来越难了的问题……下面写了那么多好像都是废话。不对题。
我认为是有4点……
在淘宝现在的改革中,我认为,淘宝将机会更加的公平化了。那么对于有特色的努力向上的小卖家应该是变得更有利了。
第二点,对于墨守成规的中型卖家,确实难度开始加大了。
第三点,对于投机取巧的卖家,我认为他们的好日子快到头了。
第四点,对于行业大腕来说,难度更大,守业变得更加艰难,稍有不慎可能直接被干翻掉。

这里面我们讲个搜索的改革重点,所谓的“千人千面”。在之前,直通车上已经运用了最新的千人千面算法,而现在普通搜索也开始运营千人千面的算法。
关于千人千面的名义上的解释:就是淘宝让每一个搜索商品的消费者,展现给他的是淘宝认为最适合他的商品,
大概也就是这么一个意思了。这个意思也就是说,淘宝将更多的维度和属性以及消费者的喜好偏爱都加入了搜索引擎当中。也就是让流量更加的精准化,更加的分散。最普遍的例子,比如搜索连衣裙,将会根据搜索的姑娘之前购买的偏好来进行干预搜索结果。比如偏好韩版的……偏好长裙的……偏好定价68以下的……等等这些属性将干预搜索结果。这样做的一个好处就是一些小而美的店铺,有特色的店铺将可能获得特别的流量奖励。而这些小店之前可能被行业深深的埋没起来没有曝光的机会,而现在可能机会就有了一些。
而墨守成规的中型卖家,我指的是还没有到足够大,仍然在发展期,站在悬崖边的那些,所面临的压力可能会突然的增大了。
小而美的定义:用我的理解来说就是能提供创新的服务,针对化的服务和商品,拥有独特的创新和定位,唉 有点假大空的。

就像我在最后结尾所说的,我认为淘宝越来越难这个说法是对的,但同时也是错的。只是他变得更需要精力和脑子去做了。一直以来大多数的人,总是想着守株待兔的赚钱。所以对他们来说,事情变得难了。
我觉得我们应该要相信 你的努力付出,淘宝是会给你带来回报的。关键是你真的确实已经尽力了吗?
在淘宝各大帮派帖子里逛,大家经常看到有些帖子回帖写着“我的店铺刚开,大家给我看看啊,店铺是XXXXX一个连接”大家可能会呵呵,这种推广方式和在路边塞小广告的有什么区别。简直浪费时间。也许人家确实不懂如何推广自己的店铺。可至少他去做了,而很多人 连做都不愿意做。又有什么资格说越来越难做了?
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本人是一个5年淘宝的金冠店。生意红火稳定。订单量蒸蒸日上。各种活动聚划算大促都很稳固,和“领导”关系也不错。
去年的时候。。我突然想开一家分店……卖的东西仍然是自己本类目的,只是差别开来。比如就类似于韩都衣舍的女装,然后开个男装分店这样的玩意。
这似乎是件很容易的事情,很多东西不需要准备,有现成的图片,现成的设计,客服也OK。资金也完全没问题。对于淘宝那套东西觉得好像没难度。
悲剧的是失败了。。
没有订单……哦有订单,没我想象的那么顺畅。
--------------------------------------看看有没有人有兴趣吧,可以再多写一些
有一个人觉得想看看,那么我就写下去吧。
刚刚仓库搞完。。

假设我目前的店铺是A店,新店是B店。
当时我是这么想的。反正共用一个仓库。干脆我就扯2根宽带线,然后复制一个店出来呗。(不能用一根宽带,不然是重复开店,相信行内大家都知道的
于是我新开了个店,然后直接用淘宝助理把A店的大部分挪到新店去上架。以我强大的库存和SKU数,我就不信了。然后搞了个笔记本,放在客服的电脑桌上。多么容易,新店一下子就开出来了。
过了2天倒是有单了。开始的时候第一个星期,每天2,3单。后来变成3,5单,只是过了一个月,每天也就基本可能没超过10单。当时正值双11快到了。我们团队开始进攻双11,接下来双12.忙的不可开交。由于主店同时又是聚划算各种类目大活动。新店基本没怎么看……这个是2013年11月的时候。库存也是优先给A店以及天猫。新店就这么仍在那,来得及发货就发,来不及就第二天发。没货了也没空给客人打电话。
后来我问客服说怎么新店也不回客服呢?也不处理订单呢?客服说他忘记了。忙不过来,摔!
后来我看暂时也没必要增加一个客服,这个新店就不了了之了。
我总结了一下:
1.我没有给新店足够的重视。只是顺便混着捡个漏子。。
2.客服也不好好回。
3.订单也不好好处理。
4.更别说打理了。(类似于上下架啊 活动促销啊 等等的,直接淘宝买了个模板就这么丢在那了。)
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其实,说实在的,我看过有很多新店,做的也没比我这样的状态好多少。拿着货拍着照片直接上图等生意。大多数的店就是这样。然后就是没订单。你们想想,我家目前670多个SKU,基本上每一个商品的描述图片都是专业设计师美工做的描述和图片。我有强大的库存支持。从一开始的起点,我这个新店的基础就超过了绝大多数的新店了。就我这幅样子,我也不过是每天混个10单以内。所以,你们怎么能不多花2倍甚至3倍的精力去努力?
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有人要问了,那么如果不守株待兔,该做些什么呢?

很多的文章都写的很精彩,比如如何做直通车啊,如何做站外推广啊,如何利用微博营销啊。说的好多,说实话,这样的文章我看了很多,只是我都没尝试过。你们也许很难想象我到现在都从来没有做过直通车这个东西。也没有投放过什么钻石展位。我也不去做什么微博什么东西。
我的主店 只靠3个基本功3个推广法。两个基本功是。第一,过硬的商品质量。第二,足够好的产品描述和图片(比同行更多的描述,更多的文案,比同行更好看的图片。)鉴于第二条,我的图片够牛逼,自然有同行要来抄袭我,我抓到一个投诉一个,逮到一个弄死一个。我从来不抄袭别人。一切均为我原创。我倒不是小鸡肚肠。也不是看他们不顺眼,因为图片是我店铺的命脉,所以我必须干掉他们,新店们,如果你们要在这个巨大的蛋糕里分一块,从这个上面下点功夫,绝对会得到意想不到的效果。
第三个:我有一个非常侧重的主子类目(这里没写完)。
-------------------------------------更新与2015.06.12------------------------------------------
非常抱歉,我发现我太监了。我决定还是要把它处理完。
有好几天没来了。不好意思,对于我们来说,每年的61儿童节前后是我们一年中最重要的时候。是属于我们玩具类目的双11.
说到侧重的类目。大家都知道卖商品的,总是会把产品铺的全,比如像我们卖玩具的,玩具下面有很多个叶子类目,比如积木类的,童车类的,音乐类,绘画类。我觉得一个店可以多样化,让消费者有更多的挑选的余地,但是必须要有属于它的强势类目。爆款一定是在强势类目里面的。而我的做法通常是给这个叶子类目疯狂的铺货。比如说婴儿玩具里面,虽然我也有1岁以上的,但是我上新品的时候会着重给婴儿更多的新品加入。来达到这个叶子类目里保持相对强势的位置。如今淘宝越来越难做,所以大而全的店铺压力我觉得会更大,反而专攻一个小类的容易活下来。
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三个推广法:第一个是,我的商品关键词是我极度重视的一方面,每天要花费3个小时在上面调整。关于关键词的调整法,知乎里有个不错的文章。我等下找一下。
第二个是,我对于淘宝客是很青睐的,我和不少站长有合作,给他们分成推广我的产品。这个有助于搜索加权。第三个是,凡是属于淘宝本站的大小活动,我来者不拒,能上就上,不能上创造条件也要上。
除了以上6条,我的店铺不做任何其他广告和推广。
那么如果我的新店也能做到那些,我相信是可以做的至少不是每天10单的水平了。
于是2014年,我又他妈搞了一个……结果还是失败了。摔!!不过这次搞的新店和去年那个不一样,这次我是跨类目帮我老婆的表哥的老婆去做鱼丸去了!关于鱼丸是怎么失败的。。额。。其实这个和生鲜配送有关系。微博上有个大V叫鲁振旺,他的生鲜店铺值得我推荐一下,不是他家的东西有多好吃。是他的这个模式我很喜欢。
看有时间我再更新一下吧……
----------------关于刷单--------------------------
刷单是吧,没问题。要不要刷?要刷!怎么刷?先不告诉你~
我刷的真的很少很少,近2年我好像一次也没刷过。因为我觉得我的主店不需要刷了。以前上新品的时候为了积累初始销量我要刷的,双11双12前,我要刷的。其他时候不刷,现在基本靠老顾客。我宁可送给他们试用体验,也懒得刷。这个东西为了安全 伤神。对肝不好~
新店要不要刷?要刷的!来那么几个有点用的。
我喜欢的刷单大法是利用试用平台,或者一个叫试客联盟的网站。。你们去看看·
有兴趣的话我就说一点。。
---------------------------------------------------------又想到一些东西-----------------------------
说实话,真的不要去看那么多的所谓干货分享,哪有那么多干货。
不要把淘宝想的是个很高深的行业,不就他妈的一个个体户嘛,你或许还不如你家门口那个摆手抓饼摊的会赚钱。看把你能的。。。
说到底,也就是个卖货的,所以就是卖什么货咯~
这个里面倒是有一点说说了。
我就随便分2类
必需品和不是必需品,
必须品:日常生活要用的东西,要一直买的,最代表性的,比如吃的(不包括那些高富帅白富美零食),日常用品,比如大姨妈巾,小孩奶粉,尿布,童装,牙膏……
不是必需品的那更多了。
然后我们再分一类:垃圾货和品牌货,
比如一双男鞋,福建晋江某地下小作坊生产的29元男式运动鞋和361度男式运动鞋或者是福建晋江某大工厂生产的高品质尾货。
拿我们的玩具业来说,那也好说的,义乌3.8元的垃圾回收料恶心喜洋洋发条玩具和乐高拼插积木定价368元。
我个人认为,作为一个新店来说,卖品牌的东西压缩价格,或者卖非品牌的中等品质的商品靠强大的文案和图片 都要相对容易起来一些。
我的理由是,作为一个新店,没信誉没销量的。要一个客人信你试试你这个螃蟹,要么就是品牌的,他比较容易辨别,要不就是高品质文案的独特的东西,外面少见的。能吸引住他。
而我还是觉得独特的高品质的东西也不是那么简单,我觉得最简单的起来的 还是品牌的商品。真的。我如果有货源,我 卖苏菲卫生巾只要价格合适,绝对走起来的。卖菲苏牌的防侧漏高吸水安全环保无痕的,再怎么吹牛逼也不如人家苏菲两个字。。这点是我个人的看法。新手开店挑品类很要紧。当然了卖苏菲的很多。大家拼命的打价格战,其实我倒是不怕价格战,也不是非要比人家便宜。优秀的文案和独特有趣的促销手段,比如买10包苏菲送苏菲兔一个。。苏菲兔找扬州某地下毛绒玩具工厂做一下吧……我为什么老是说苏菲。。
ok anyway,我想说的就是,开店的时候选择大众化的,让人家可以买一个试试的不用考虑价格的。又是小类目里面的东西,会比较容易起来一些。小类目的意思是,对比女装这个拼的快吐血的大类目来说,你在里面想要混个出人头地的概率远远的低于你卖zippo打火机成功的概率。老子不是什么牛逼电商大师,我承认如果给我钱,我也没办法现在搞个牛逼的女装店出来。如果要我做女装店的话,我就去搞些垃圾的裤子裙子,9.9元包邮。
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关于干货这个东西,做出一个爆款需要哪几步?
我随便想想就一大堆,比如先做一个牛逼的描述,然后做一个牛逼的主图,然后寻找合适的关键词,然后放上去测试,然后寻找合理的下架时间,然后调整,然后直通车测款,然后引流,然后培养权重分。然后再根据转化和跳失率调整主图,然后么淘宝客推一推,然后么上个天天特价,然后么刷一下
我觉得真的是狗屁玩意。实际上同行们你们有没有发现,爆款总是不经意间起来了,不经意间就落下了。有时候真的不受控制有木有?
----------------------------------------------------------------------2015.05.07---------------------------
驳论
昨晚上3点的时候,我睡不着,起来看了下我这个答案。我突然发现我不知道在写些什么东西。我说到了图片和文案对于产品的作用。但是我现在要来说的是,即便你做到很好了。也会做不起来,也会中途突然掉下去。
希望大家也来探讨。
选择了正确的商品图和优秀的产品只是确定了一个正确的方向,却不是万能灵药。说到底,这2个基本点也不过只是提升了点转化率罢了。能不能提升多少那还两说了。
反过来说,看看那些生意好的爆的店铺,图片一堆垃圾,描述一堆恶心。就是生意出奇的好。再怎么的展现似乎和爆款是无关的。当你一个东西排到了热门搜索第一的位置。再怎么恶心的展现,那都是生意好的。你们看看那些图都是如此。所以这个东西又不是绝对的。所以我觉得我前面说的夸张了。
那所以我觉得这个是个综合的方面因素引起的。我们目前知道就淘宝搜索官方给出的说法。影响搜索排序好像多大25种指标还是什么玩意。那这N种指标到底是什么,我们肯定是不知道的。但是有几个肯定是正确的:下架时间,转化率,售出数量,商品属性,退款率,好评率和DSR(这个究竟多有关要打个问号,我也不知道,当然影响也是有的),不管那么多权重也好,我认为前4个就是大头。相信你们都是认可的。商品属性是否填对我们不谈了。
就下架时间来说我来分析一下。对于一个新店来说,可能会有意想不到的收获,注意了是可能。
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2015.11.3
他妈的怎么能不难……今天天猫被方正字体公司投诉,说我们的描述里用了方正粗黑方正兰亭,属于侵权,要求立刻下架修改,不能用他们的字体,如果要用也可以。2000元一个字体……
现在我们在全部改微软雅黑……
大家双11大卖!
总之我的结论是这样的:很多时候你遇到了麻烦,不应该问别人到底该怎么做,有没有什么灵丹妙药,而是你问问自己你真的确实已经非常认真以及尽力了吗
ps:很多所谓的号称怎么都做不起来的店给我看看,简直他妈的一团糟。这种店要做的起来。你真以为淘宝是天上掉馅饼嘛?如此恶心的图片~如此恶心的描述,如此恶心的装修~

20天日访客从2600到36000


作者:我是xh


如果有人做的比你好,有一点我确定的就是他比你更注重细节。流量引进来了,如果不能形成转化,那是严重的浪费。SEO很重要的一部分,就是通过对各个细节的完善来提高全店转化率。


这家店铺的风格独立性,价格合理性,是流量能快速增长的根本,3月13日开始调整,20天后访客已突破36000,付费流量占比35%,钻展为主。

为什么到了4月3日突然就掉到了26000访客?一是缺货,面料紧缺;二是缺人,发货人手不够一时又招不到人。权衡之下,只好把付费推广停了,所以第二天就少了一万访客。四月上中旬我家里有事, 处理完4月15日回到广州,然后用10天时间,把访客数从2万8送上5万,这次付费流量只占15%。可能有人会说能做到如何又不是你一个人的事情,没有团队你算什么。如果我告诉你这个店铺除了一个帮忙做了一个月手机详情页的美工,几个客服和打包的,负责生产和管理的老板 ,所谓的运营推广团队就我一个人,你会相信么?

没有刷过一单,SEO2提及的店铺也是没刷过的,不过SEO1里的倒是有。从来不刷一个月卖到百万级的店铺还是有的,无需怀疑。当然对于大多数店铺来说,基础的销量和评价还是需要弄到的,要不哪有SEO的可操作空间。

标题优化到底有没有用?

很多人质疑标题优化到底有没有用,其实标题优化在宝贝和店铺有一定的销量和权重下才能明显感觉到它的效果的。一个没销量没人气的店铺,标题再怎么折腾,也意义不大。

3月13日晚,我对5个销量最高的宝贝进行了标题优化,没有做其他任何更改,第二天访客数就翻倍了,从2600变成了5200。当然,不作其他改变的情况下,我经历过更多的是修改了标题后搜索流量维持不变的情况,因为原本没有搜索权重的宝贝,只是换了标题,它还是它。所以我们需要做更多的工作,去改善它,让它更受搜索引擎喜欢。

SEO第一部主要讲了标题优化,第二部讲了宝贝排名的影响因素,以下是第三部的内容:主图,详情页,上下架时间,以及各种完善细节提升全店转化率。

不容忽视的主图

主图非常的重要,主图效果好,标题你可以随便从同行那抄一个,这个宝贝都能自己跑起来。但对于我们大多数产品来说,主图的表现都是一般般的,如果不花精力去搞个好主图,最后只会又埋没了一个宝贝。想要提升宝贝排名,拿多10%的展现量有时困难重重,但如果花点精力做个更吸引众人的主图,点击率提升20%,就等于立马提升20%流量。而且点击率的提升,又会反过来提升搜索权重。

1.我建议主图最好与其他人的区分开来,要有自己的特色,比如大家都在用平铺图的时候,你要是先用起模特图,那点击率肯定是不错的,但现在大家都用模特图,你反而用角度不错的平铺图的话,也许有想不到的效果呢;大家都用红色做底色,你如果用黄色或黑色会如何?一些促销信息,特别是与数字有关,最好就整合到主图上的。主图上是不应该加太多文字变成牛皮癣,但如果只是适量地加,比如文字模块不超过主图10%,对主图权重不会有太大影响的。

2.主图要与主推关键词紧密相关,让主图直接表达出你最想体现的卖点。主图的一些元素还要与所卖的产品相匹配,比如你卖大码女装,却放个90斤不到的小美女作为模特图,你想的可能是胖MM们看到这图会想到自己穿了这衣服也能这么苗条,而实际上她们会认为这是款修身款,不适合她们穿的;又或者你卖数千元的手表,但主图的文字和配色低档庸俗,谁会相信你的手表品质和价格会相符。建议标题只加引流词,不放促销词,促销信息提取最主要的做到主图上面,特别是顺丰包邮,2折清仓之类的直接做在主图上,会醒目很多,尽量用数字,数字是最容易让人理解并最快速接受的信息。很多人容易犯的一个错误就是,提炼了很多卖点,什么都想往上面放,我的建议的最好只放一个卖点,最多不能超过二个。

3.不管是钻展创意图,还是宝贝主图,我都是建议上面的产品图一定要清晰可见,背景简约,不要放过多无用的信息在上面,就算是虚化的也一样,别让背景比宝贝还突出。而且宝贝主图是同时和搜索结果页一屏大概10个宝贝竞争,如果你想在这10个宝贝中脱颖而出,要么展示宝贝全景让人对款式感 兴趣,要么细节卖点特写让人印象深刻,要么高性价比醒目数字把买家抓住。限量限时常常也是吸引人特别关注的好文案,注意促销文字一定要简单易懂,尽量多用数字表达意思。如果要加文字和数字,尽量用红色和黄色,最容易让人接受的颜色。还有就是产品在主图上所占的比例最好在40%至60%左右,符合人体审美为佳。如果是女装,同时展示模特图的正面和侧面或背面,而且让买家们知道这衣服还有多颜色可以选 ,自然会让买家更愿意点击,效果有可能会比只展示正面好一些(这个是相对的,并不适用于所有风格和价位的女装)。

4.如果有条件的话,我建议直接用直通车来测试主图,每次宝贝上架前做好四五张主图(确定好要做主推的款,上架之后添加到直通车,直接烧多个二级词,女装刚上架 宝贝加到直通车大概二三元一个点击,每张图测试20个点击或2000个展现(只创建一个创意,创意标题不换,只换图),尽量在一个上午一个下午测试完毕,这样的话基本点击率高的主图就出来了。看起来测试一个款主图的费用就要二百多元,但你要知道如果这个款起来了,后面几万甚至几十万的费用都给你省回来了。电商想做大,该投入时要舍得投入。

5.一般更换主图建议在每天晚上12点左右,因为这样方便跟前一天的统计数据作对比,方便我们判断主图更换后是变好还是变坏了。而且我们一定要明白另一件事,主图点击率是受排名影响很大的,比较刚下架的那几天,排名低,主要是长尾词有展现,这时候点击率可能有1.5%,但到了靠近下架时,热门一点的词也开始有展现,因为此时跟我们竞争的都是和我们实力相当或好过我们的,这时候点击率可能会下降到1%以下,这些都是正常的。所以主图最好在下架后那三天来测试,受到的影响比较小。

6.关于更换主图的注意点,非热销我都是根据经验直接换主图的,没必要先上传到主图第二个位置,过一二天再移到第一个位置,如果是热销款,我会先用直通车测试原来主图和准备换上去的图片,只有确定新的主图会比原来的更好,才直接换上去。当然主图不宜更换太频繁,特别是不要在更改主图的时候,还更改标题和属性,容易被系统误判,被降权了总是不好的。

7.关于主图和后面四个800图,有一个细节是容易被大家忽略的,就是在这四张800图上添加促销文案的重要性。现在移动端流量占比越来越大, WIFI覆盖率低,手机网络卡,导致很多人会先把五张主图看一看,就决定了要不要下拉加载其他来查看。我们就要把这款产品最重要的四五个卖点,用文字的形式分布到这张800图中。还有要注意一点,文字不要挨着上边或下边,你拿手机打开自己的宝贝看一下就明白了,宝贝主图上下边是被遮盖了一部分的,大概是70像素,上下边这些区域加了文字也看不到的。

8.必要的检测,每个确定主推的宝贝,我建议你直接搜索相应的关键词,看一下自己宝贝所在的结果页,看看自己的主图跟周围宝贝的对比,最主要看一下你的主图你自己有没有点击的欲望。然后要看一下移动端自己的主图,会不会因为图片压缩而看不清上面的文字或品牌LOGO,会不会因为左上角的天猫或直通车标记遮盖了重要信息,在宝贝详情页页面有没有因为主图上下边不完全显示而出现不必要的误解或没能表达清本意。

重要的详情页

关于详情页,我希望大家一定要明白的是,现在还有很多的店铺把时间浪费在首页的修修改改中,浪费在PC端的详情页的一次次优化中。现在店铺流量组成早就不同了,有些店铺无线端占比高达80%,却还在执迷于让美工每个星期花二三天时间去修改只有5%的访客会看的店铺PC端首页。如果按我的做法,我建议店铺首页直接找个好的模板,全部套用模板把宝贝搞上去就行了,而让美工把90%的精力花在优化无线端的详情和活动图上。

1.有人统计的数据,浏览3屏以上的不会超过50%,浏览超过10屏的不会超过15%,大多数人浏览了前3屏就关闭页面离开了,这个数据值得我们好好思考下,如何描述详情页。如果你不想办法在正式内容的前三屏(不算小海报和关联模块)打动一个买家,你很可能就失去了这个买家。

2.以卖点为中心,制作整个详情页,前期卖点需要自己提炼,后期根据成交热词来调整,成交热词是买家对你的产品价格特点的归类选择,详情页一定要对这些词,加大篇幅去深入体现,让买家们通过这些成交热词进入宝贝后可以清楚地看到他们所想要知道的,提升转化率。

3.提取宝贝最核心的卖点,最好不要超过五个字,太长就没那么容易让人在二秒内接受并理解,比如一件衣服,它最重要的卖点就是精致印花,或者性感露肩等。有的时候卖点不是那么容易提取,或者开始提取的是错的,我们就要及时修正了,比如一款连衣裙,性感上衣的点击率甚至转化率远高于气质连衣裙,那我们一开始定在气质为卖点的就是错的,要及时更换。

4.一个买家决不决定在你这里购买,开始的15到30秒最为重要,也是决定她是否愿意继续浏览你家详情的关键,所以如何把握这最开始的30秒,就极为重要。这时候我们就要研究买家打开宝贝的最初的想法了,她在想这衣服我穿合不合适,这个价格是不是合理的,其他买过的人是怎么评价的,在这家店铺购买放不放心,售后如何……只要解决好这些问题,她自然愿意留下来继续看后面的详情,并和在其他家浏览的宝贝对比,直到收藏或购买,就算最后仍然离开没有购买,这增加的停留时长对宝贝的权重也是有益的。

5.不要想着做个所有人都喜欢看的详情页,你的宝贝价格和款式,点击的关键词就锁定了它的目标客户群,你要做的讨好这个客户群,做出他们喜欢看的页面,营造出他们愿意购买的场景。有一点一定要注意,我们常常为了提高主图点击率,重做宝贝背景,甚至用一些奇怪角度的图片,而实际详情页的内容跟主图所表达出来的差距甚远,这样引来的流量转化肯定也不会高了。

6.详情页要有购物感,不要文艺的让人看三遍都不明白你是要卖东西还是卖节操。对于大多数店铺来说,我建议就用卖东西的风格来打造详情页,把晦涩难懂的文案都扔掉,简单明了告诉买家我这个宝贝怎么样,就是好东西,你不买就是错过。

8.有时候,产品到了买家手里我们才发现存在哪里问题,比如衣服短了,一抬手就露肚脐了,或者太厚太薄,或者原以为修身的很多人反映不修身,这时候就要及时修正宝贝标题属性卖点了,之前我这有一款毛衣,年前上架的,在我们看来是常规款,但因为薄导致了很多差评和退货。这种情况下,我就把属性从常规修改为薄款,并在标题上加上薄款,在PC端和手机端的最前面都用文字表明:这是薄款毛衣,适合冬天打底,春秋单穿。经过这些改动后,再也没有因为薄而导致的差评了,退货率也降下来了。

9.分析竞争对手热销宝贝的评价,从中找出买家最关注的问题,在我们的宝贝中帮他们先解决掉,比如担心会缩水,会掉毛,或者外装饰容易掉,尺码不准,担心不是正品,对健康不利之类的痛点,我们分析出来,在自己的详情页和评价里解决掉这些问题,转化率一定可以大大提高的。

10.适当加文字,可以增加买家对宝贝的了解和延长停留时长,但要注意淘宝搜索只从标题,宝贝属性处抓取关键词,是不会对详情页的文字进行抓取的,因为如果还对详情页进行抓取,必定会极大地加重搜索引擎的负担,影响体验,而且容易被人钻空子,还有副标题,无线端文字详情都是不抓取的。但码数那的是属于属性的,是会有机会抓取的。我曾无意中看到有个搜索“恢复正常发货女装”这个词进来的流量,我分析了下就是在码数那添加了:2月26日起已恢复正常发货。

11.敢把宝贝本身存在的无法解决的问题在详情页用文字说清楚,如这个款会轻微脱色,掉毛,起球之类的,是为了让愿意购买的有心理准备,不至于收到后才来吹毛求疵(这个也要看类目,不是每个类目或价位都可以这样做的)。如果有客户在评价说了难听的话,我们首先不是去心里想着骂回去,而是去思考下她为什么会这样评价,我们该如何避免,如果有条件,应该打电话给她,道歉或提供补偿,赢回客户,有时候不是质量有多好,而你是有多诚心,你在服务客户所牺牲的利益,一定会在其他地方被补偿回来的。

12.关于详情页的图片大小,一般控制在150-200KB之间比较好,有利于加载,提高浏览体验。淘宝之前推荐说图片高度800像素,实际上800像素对于大多数电脑来说都不可能在一屏看完整张图片的,如果可以尽量把高度控制在500像素左右,使之更符合买家们的屏幕尺寸。

13.更换详情页和上面提到的主图更换差不多,其实我从来不是一点点更换详情页,都是整个详情直接全部更换,因为新的详情页肯定是做的更精美,更吸引人的。反正到目前为止,我还没有遇到因为更换详情页导致流量大跌的情况。

14.在详情页中要时不时突出自己的品牌名,一个陌生的品牌只看一二次很难让人有印象,如果看了六七次以上,至少知道有这个品牌,以后再通过搜索流量付费流量吸引她们进店,让品牌名持续占据她们的脑海,加深印象,如果店铺产品质量确实很不错,服务也周到,对于这群人来说,这就是品牌。

如果要总结详情页的话,我觉得应该是,打消买家顾虑,解决买家最关心的问题,坚定买家购买决心。判断一个详情页做的好不好,除了停留时长和跳失率,还应该关注静默转化率,只要你把客户可能咨询的问题都在详情页里解释清楚了,相信转化率特别是静默转化率不会低。若你还是不知道怎么做详情页,去收集一些卖得好的同行宝贝,多分析,多比较,你一定可以明白详情页原来要这样做。

移动端详情页的补充说明

移动端详情现在远比PC端的详情页更值得你花精力去完善。移动端详情建议控制在8至10屏,1屏大概是普通智能手机的高度,960像素这样。我一般建议的设计顺序是产品形象图,卖点,模特图,细节图,成份图,售后和其他需要补充的,手机端详情越简洁,只描述重要的东西,往往转化率越高。一般手机从浏览到下单付款都会比PC端快的,因为不好寻找多个差不多的款对比,加上非WIFI情况上网络较慢。详情的文字需要有,如果是整合到图片上的,一定要检查字体是否够大,很多店铺的手机端文字没有人能看清上面是什么,这样的体验,买家会用跌失率告诉你他们的选择。

手机的评价页没打开前只展示一个评价的,这个评价非常重要,而能排到这里的评价往往与买家的旺旺等级,有没提到质量,性价比,物流和服务态度最相关。无线流量大的宝贝一定要适时监控这个评价,如果让不好的占据了这个位置,就要进行解释或想办法解决掉,比如联系已确认收货又在线的买家给予大额度的返现让她写个有竞争力的评价上去。

关于这一点,我顺带提一下移动端首页,不需要装修的多华丽,尽量放多点宝贝上去才是真的;前端要加上分类导航,后面多放宝贝就好了,我这移动端首页的模板都没有,好的时候移动端访问深度可以在4.5以上。

打造流量闭环

不是什么高深的东西,但是是我接手一个店铺必须要尽快完善的一个东西。流量闭环,就是一个买家从进店开始,想找某种类型的宝贝,想去分类页或首页都能很轻松自如,而不是找不到入口,或点击的页面里面都不是他想要看的;另一个方面是尽量引导买家到转化率高的款式或活动页上面。打造好流量闭环对于提升店铺访问深度,停留时长和让其他宝贝有展示机会意义重大。

分类是我第一个会重视的东西,分类一定要准确有序。比如我想在这个店铺找一件短袖的夏装T恤,那么我当然希望存在这样的分类:2015夏装>短袖T恤或者T恤>短袖这样的分类,这样我才可以方便地看完店铺的所有夏装T恤,或者我想想看有没清仓款,也要能很方便地找到入口

在合适的位置把分类导航放上,不管是首页的前端,还是最后面,以及所有的二级页,详情页的左侧栏,这些是可以减少跌失率和提升停留时长的。

第三个就是适当的引导买家去看别的宝贝,每个详情页的左侧栏和宝贝关联(推荐相搭配的款式或同风格同价位的店铺其他款式)就显得重要了,搭配套餐的完善也可以让其他宝贝获得可能的点击机会。

有一段时间店铺流量还不高的时候,我每天会抽些时间专门盯着江湖策的访客路径,看看他们从哪里来,经过了哪里,又从哪里离开了,看多了,你就会明白自己的客户群他们喜欢怎么浏览你的店铺,你会从中发现有用的信息。

不简单的上下架时间

在对上下架时间没有足够的了解前,我以为上下架是很简单的事,不就是设定个时间让宝贝自己上下架么,但当我了解的多一点的时候,才发现,上下架时间一点都不简单。

1.上下架时间的存在是因为淘宝希望有更多的卖家宝贝得到展示的机会,根据关键词的搜索量预选最近一段时间,有可能是十来分钟,也有可能是几天,让宝贝优先参与关键词的搜索排名。合理安排上下架时间,分散全店上下架时间和选择自己有竞争力的时间段都是上下架时间的优化重点。选择了正确的下架时间,你就需要在你选择的那个时间段里和几千个甚至几百个人竞争,我们争取这15分钟的展现,是为了让系统发现这里有一个点击和转化都不错的宝贝,之后给你更多展现,这就是为什么我们要找一个有竞争力的时间段的原因。

2.竞争的本质,就是选择合适的竞争对手,除了选择关键词外,合理的上下架时间就会遇到合适的竞争对手。上下架时间一般是和标题优化同步进行的,选择了哪个作为主推关键词,就需要选择合适的上下架时间,宝贝下架那天的展现,是根据你主关键词来考虑的,而不是根据你标题里全部30个字来考虑的。所以,我们要先用工具分析出主关键词和它的主扩展词的可展现时间。所谓可展现时间,就是指离下架时间还有多久,可以参与综合的排序,比如类目词可能是15分钟,但三级长尾词离下架还有三四天就可以出现在综合搜索结果页,这就是关键词的可展现时间。

3.下图是蕾丝衫女的宝贝下架时间分布,除了那三个豆腐块的宝贝,其他都严格地遵守了只有下架时间小于2小时30分钟的宝贝才有可能出现在蕾丝衫女这个词的综合搜索结果页。

下图是蕾丝衫女 镂空性感这个词的宝贝下架时间分布,从图中可以看到,离下架时间小于3天半的宝贝都有机会展现,这个3天半就是前面说的可展现时间。

很多人容易困惑的就是,明明前一天用某个关键词还可以搜索到自己的宝贝,第二天翻完100页也没找到,你只要理解了可展现时间,就不会困惑了,像蕾丝衫女 镂空性感,如果你的宝贝离下架时间超过3天半,这个词你是绝对不可能搜到自己宝贝的,除非你能挤进豆腐块(不是每个词都有豆腐块)。每个词的可展现时间都是不同的,不过只要知道了自己类目几个关键词的可展现时间,其他就可以大概的估算出来了,比如搜索人气都是10万左右的多个不同关键词,它们的可展现时间是接近的。

4.如果我们把店铺最热销的款放在星期一下架,那它大多数长尾词在星期六,星期天和星期一就会参与排名,但这三天都是淘宝访客比较少,转化比较低的日子,你放在星期一下架可能会浪费大量流量机会。一般来说,上下架时间对大词影响比较大,对小词影响较小,所以大词的可展现时间短,而小词的长。但是如果店铺竞争力非常小,为了避开强力的竞争特意安排到凌晨和星期一早上上下架也是可行的。不过,我一般建议上下架时间的安排需要先了解自身店铺转化率比较高的时间段,和类目转化率高的时间段,比如女装一般星期二三转化比较高,但需要全家人讨论购买的大家电,或者给老人买的中老年装一般周末团聚时,转化会高点。还有最好设置在有客服在线的时间段内下架,如果联系不到买家,转化率是下降不少的,特别是需要询单才方便购买的类目。

5.上下架时间的安排可以做得非常细,比如我们有款短裤准备搞起来,而且发现这款短裤最好的关键词是皮短裤,那么我们就用工具把人气前10页的皮短裤数据分析出来,然后我们确定几个合适的位置,再把接近这几个位置的宝贝找出来,每个位置都对比下我们的主图,价格和销量是否有优势,如果都没有,就换另一个位置。为什么要这样去做呢,因为你选择了对应的下架时间,和你下架时间差不多的那些宝贝会在很多长尾不长尾的词那里和你碰头,请确保在这堆宝贝里你是突出的。如果你有已确定的最大竞争宝贝,若你的宝贝销量或价格比它有优势,就和它同个时间上下架,压制它的成长;如果我们处于劣势,就要和它错开三四天的上下架时间,寻找成长的机会。

6.我们去调整过上下架时间的无外乎这三种做法:一是安排在行业流量高峰的时间段,这么多人搜总会有我的展现机会吧;二是平均分配全店宝贝,让每个时间段都有自己的宝贝将下架;三是只安排在流量低峰,避开和强力对手的竞争。其实这三种方法也不能说对还是错,毕竟淘宝发展到现在,流量低峰时间段,真的竞争就很小了么?这个主要就是看你怎么考虑了,但是避开竞争最大的时间段,和安排在客服上班时间段是基本的要求。

写初稿的时候,觉得上下架时间非常复杂,现在想想没必要弄得这么麻烦,一是移动端流量占比的增大,现在还研究PC端的上下架时间没有太大的意义;二是上下架时间这东西大多数人都熟知并知道怎么安排,这就使得一天24小时每一个时间段都有与搜索量相对应的宝贝数量,晚上搜索人多,但宝贝也多,凌晨宝贝数量少,但搜索的人更少,真正的低竞争度的空白时间段早已没有。大概地选个合适的时间点上架你的宝贝就行了,我们应该把更多的精力放到提升产品质量,库存管理,服务,推广效果和客户维护上面。

橱窗推荐

天猫橱窗位从60到2000个都有,一般都是用不完的。需要注意的是C店,比如你只有40个橱窗位,却有200个宝贝,那建议购买一个可以对橱窗进行轮换的服务,对一些主推款和引流能力强的款进行橱窗锁定推荐,比如15个橱窗位,另外25个橱窗位分配给其他30天内有销量的非滞销款,让它们谁最接近下架就推荐谁。

关于橱窗推荐的话,真不是废话,因为现实中,有些店铺橱窗推荐并没有完全用上,可能是忘了,可能是软件到期了,也可能是真的不懂,总会有店铺在浪费自己的流量,销量很好的一些款竟然都没有设置橱窗推荐, 这样的店铺我在半年内就遇到二个,有一个还是天猫。关于这个,我觉得真的很有必要每半个月检查一下自己的宝贝,不要等发现的时候已过去不知多久了。

提升转化率的一些细节

影响转化率的细节也是非常多的,但只要我们一个个改善,提升转化率并不难的。有流量才能考虑到转化的问题,如果没有流量,你肯定要先考虑引流问题。

1.评价的维护:大家觉得淘宝发展到今天,详情页最重要的内容是什么?是评价,网上的东西很难让人放心,如果是买家们说出来的使用感受,那绝对是比卖家自己怎么吹都有用;一个刚上架的宝贝,先弄点基础销量和评价还是很有必要的,后期可以通过好评返现,晒图返现的形式来维持好评价,前期如果舍得,最好就是联系老客户,提供一个特别价,只要评价和上图就可以享受;

2.主图等醒目的地方突出卖点:如今的生活节奏如此之快,如果你把卖点深藏在详情页的某个角落,而不在最容易被关注到的地方突显出来,那你的卖点就等于了没有;以前我们还喜欢在码数颜色那里加卖点文案,有些品类改版后不能输那么多字或不得输中文,不过一般都还是有一个位置可以输中文的,不要浪费这宣传窗口;

3.详情页的重要性:关于详情页的细节和利用上下架时间与强力对手错开上面有提到,就不多说了;其实详情页如果用一个问答式的顺序来表现会很用的。比如,这个款模特穿是什么样的?有我的码数么?其他买家怎么说的?买家秀怎么样?会是正品么?别家的比你便宜好多呢?近期会降价么?为什么要我今天就买?为什么我不应该到别家去买?宝贝的细节是什么样子的?是什么面料的?有现货么或预售多久?发什么快递呢?一般多久能收到?如果不喜欢退换货有保障么?把这些在详情页里解决好,没有上不去的转化率。

4.出价的技巧:每个人购物时都会有自己的预算,能在预算之内买到想要的东西,那肯定乐意下单购买,所以关于出价就有很多微妙的东西,比如用8或9作结尾(男8女9),比行业平均值低5%的价格或者高30%以上的价格(低5%,买家会认为你的和那个100%售价的产品是一样的,而你这里更实惠;高30%以上,会让买家认为你店里的才是正品,其他低价的可能是仿造或二手的);

5.时间的紧迫性:这招对于老手没太大作用,但对于新人来说,效果还是还是不错的,就是最后一天,还有1个小时,仅限今天等等之类的时效性文案;一定要让买家觉得你店铺里的东西是值得购买的,一定要让买家明白如果他不抓紧时间下单,可能就没有了,一定要让买家觉得现在买是最便宜的,之后就没这个价了;

6.促销文案:短则数十字,多则数百字,一般放置在详情页的前端,增强买家信心,诱导他们继续往下看,促销文案有唯美,有纯推销的,看你宝贝是什么风格和处于什么阶段了;如果自己实在想不出怎么写好,去抄个回来改改也是可以的;

7.优惠的体现方式:比如你上活动有个款优惠20元,你最好体现为大减20元或直降20元,而不是突出满99减20这样的,虽然它们本质上是一样的,但给买家的感觉是不一样的;

8.手机专享价:为什么移动端成交占比从去年开始飞速上涨,其中一个原因就是得益于手机专享价的普及,大家都知道手机下单更便宜,买家也养成了习惯,如果你没有,买家就会觉得不划算,购物欲望有所降低;再说设置了手机专享价也有利于提高移动端的搜索权重;

9.满减或优惠券的必要性:对于大多数买家来说,如果价格相近的产品,会更愿意选择有优惠券或满减的店铺,你会说,你这不是让我们一再让利么,本来就稀薄的利润空间。我的建议是,提价再减,比如有个款我们本来打算卖129元,但我们把它售价定为149元,再通过满减或优惠券,手机专享,好评返现等让它最终实际成交价为129元左右,让买家的心理得到极大的满足;如果利润稀薄,优惠券就不开放领取,只向有问到客服的买家发放领取地址;关于如何通过包邮,满减或优惠券尽量让买家一次购买多件也是值得好好研究的;

10.淘金币或天猫积分:这些都是有搜索加权的,而且很多买家苦恼淘金币怎么花出去,如果你的C店刚好有设置,那最好不过;天猫积分除了系统规定的0.5%,你也可以设置成多倍,把赠送多倍积分作为一个卖点;

11.关于副标题:这个是有必要写的,最重要的卖点按顺序填进去就好了。改版后的副标题人性化多了,也方便多了,不像之前为了整齐美观调个半天,或者写上百字,却根本没人看;

12.主图视频的完善:主图视频没有你想的这么难的,搞个软件,几张图片,很轻松就制作了一个视频,有视频让买家觉得你的店铺更专业,而且还加搜索权重;

13.搭配套餐和关联的意义:如果有软件可以通过软件或自己分析哪些款最容易被买家一起购买,一定要设置成套餐,一是引导客户购买多件,提升客单价,二来也可以增加其他宝贝的展现机会;

14.好评返现的必要性:主要有三点作用,一是让那些爱讲价的买家知道最终成交价还可以通过返现优惠几元,是有议价空间的;二是避免过多的差评,愿意来申请好评返现的一般都是比较挑剔爱贪小便宜的人,有个好评返现避免他们把本来不是问题的问题写在评价上;三是增加好评的字数和买家秀,让它们占据默认评价的前几页。千万不要认为这样利润又被剥削了,账不能这样算的,实际上真正来申请返现的人不会超过40%,一般在20%左右,但这20%的人的评价处理的不好往往是致命的;而且这些返现亏出去的钱会因为你有更多的好评而在后面的转化率提升后数倍赚回来;

15.客服的专业程度:这个真的要细讲,足以再写个三部曲了。都知道要用心去服务每一个客户,问题是有多少个店做到了,具体如何做,或许我会在以后的贴子里详细点提一下吧,这里面涉及的技巧也是非常多的;很多店铺觉得客服是最不需要技术含量的工作,觉得招个客服,只要会打字就够了,我相信只是他们不懂而儿,不懂客服的重要性;

16.会员制度的完善:如果你的产品质量不错,那回头客不会少,如果你给你店铺的会员设置个专享的会员价,哪怕是9.5折,也会让老客户觉得拥有特权,日后会更愿意再来购买;

17.15天无理由退换货:虽然现在不能再设置7天以上的,但我们可以宣传自己店铺支持15天退换货,实际上收到货7天后还来申请退换货的非常少,一般退或不退,在收到的那二天就决定了;15天你都担心?有不少店铺现在都是喊支持30天无理由退货呢;

18.关于运费险:这个完全取决于类目和自身产品的质量,你对自己的质量放心和类目退货率不高,赠送运费险是个不错的卖点;如果你本身质量一般,客单价也不高,运费险就要衡量下了;

19.公益宝贝的设置:这个影响大小不好评估,建议搞上,当是支持公益事业吧,买家也是这样想的;

20.无转化的流量:有的时候我们着急于店铺流量一直没有起色,会想方设法提升店铺流量,比如标题加不符合我们的大流量词。只要CPC够低,不管是什么流量都往店铺引,这些都会导致店铺转化率下降。要坚持一点,引来的流量是有可能形成转化的,否则真的要慎重。

除了这些,其他很多小细节,像短信提醒,电话催付,购物车营销,掌柜推荐,手机二维码的放置,微淘运作等等,需要你自己慢慢总结领会了。

看了上面的,你可能会想,你说的提高转化率的办法很多都是用各种方式让利呀,这样搞还能赚到钱么?上面的也不是全部都要去做的,在自己的能力范围内选一些适合自己的就好。而且转化率提升后,所带来的后续影响足以补平这些缺口,而且有可能获得更多。

我们在定价时就要考虑到这些各种折扣优惠返现,使最终成交价不低于盈利线。做淘宝尽量不要卖利润太低的东西,除非有绝对的货源优势能跑量,我们不应该只是做个产品的推销员,通过价格把产品卖出去,而应该做一个产品的营销员,通过产品把价格卖出去。消费者愿意购买你的产品,重要的一点就是他觉得你产品的价值对得上他要付的价格,我们对转化率所做的一切优化都是为了让他们获得足够的价值感,愿意下单购买;等他们收到货时如果实物的价值感远比于他们的预期,大量的退货和差评就来了,永远不要为了销量而去生产和销售低价值感的产品,这样你是走不远的。

说的就跟当年做淘宝多么容易,手到擒来似的。

在淘宝初期,网站人气不高不说,网民的消费积极性也不大,源于信任危机,当时的大妈们并不认为在网上买东西是潮流,要么不知道,知道了也会说不可靠。
你在当时说想开个淘宝店,所有人会想看傻X一样看你啊

时间往后推,淘宝网逐渐兴盛,但那时候当当还只是个卖书的,京东还没这么火,至于众快递还都没这么发达,网购还是大城市先锋居民热衷的东西,三四五六线城市还未苏醒。
那时淘宝假货林立,网银动不动就被盗,人们更青睐货到付款,退货现象比比皆是,网上图片吹开花,拿到手里是个渣。
你想找个人装修店铺都是难的呀,又贵又烂不说,你都不怎么敢放太多图啊,因为当时人们还是512k的宽带啊。

又几年淘宝开始火热,你说哥们也去搭个顺风车,结果发现淘宝的新玩意真多啊,你一个互联网小白,懂啥叫SEO,啥叫转化率么,广告词知道咋写不,图片知道咋设计不。都得摸着石头过河呀。
当时最赚钱的恐怕就要数这些为开淘宝店服务的商家了,这就好比在淘金的地方卖铲子一样,谁特么稀罕金子,卖铲子的比挖金子的有钱多了。

最近几年的淘宝大家有目共睹,看到一个个品牌这么火热,想去凑凑热闹,发现以前多好啊,人傻钱多好忽悠,各种漏洞都可以利用,现在规范以后日子真难混啊,想耍点心眼都这么难了。问题是你认为最好的那个时代,你现在司空见惯的这些手段,在当时只是少数人知道的东西,就算你知道,实际操作也操作不了的。

我们总怀念旧时代,殊不知,在现在你不行,在旧时代,难道就行了么

结论是我反倒觉得现在淘宝好做了,因为很多技术层面的东西都摊开了,现在是又回到了最初的拼经营上来了。

谢邀。看到这个问题有点头疼,事实比较残忍:确实更难了

为什么更难了?我做了个简单的图表,从不同的维度进行了分析。


通过图表我们可以,变化的是外部环境,电商整个大的市场、消费者、行业从业人员都在变化,整个行业从发展期逐渐进入到成熟期,竞争变的充分,这个是现在觉得难做的根本原因。
一个能挣钱的店铺都做对了什么?我认为以下几个问题都能达到及格水平,店铺生存下来没有问题,如果能在某一点上做到优秀,利润将会不错。
题主问这样的问题,应该只是个人卖家,目标也不会像我朋友那么大。不妨将思维转变,看看你到底要做什么才能把店铺经营好。
具体看看。
开个淘宝店铺要解决的主要问题:

  • 选择做什么产品,找到合适的货源
  • 分析竞品,确定自己产品的卖点,图片做好,俗称定位和策划(如果你产品很牛逼,这步可以弱化)
  • 产品推广,要解决基础销量的问题,还要掌握基本的推广技能
  • 数据记录,不断的盯数据,跟上市场的变化
  • 服务,有的产品类型后端服务比较重

选择做什么产品,本质是对市场分析,选择你有优势的市场切入,毕竟不是所有的产品都是能卖出去的。
那么分析市场考虑哪些因素?看图片。。。。


逐一来看每一条



【懒人沙发】这个关键词搜索后按照销量排序,看看头部这几个卖家的销量,基本可以判断这个单品,月销量极限在4000件上下浮动。通过这个可以发现,市场其实还是比较可观的,如果知道毛利率情况,单月单品类的利润是容易估算出来的,有实力的卖家通常会先看这一点。

如果你实力不是很牛,市场大其实也和你没什么关系,所以还要继续分析在一个大市场里,你是不是有机会切下一个小蛋糕,这个就要看产品相关关键词了。


如果你搜索后发现,某个产品的相关关键词非常多,这个是一个好事情。关键词多,说明了客户的需求多样,就存在细分市场,你就有机会找到竞争相对不那么激烈的市场去切入。比如【摇椅 懒人沙发】,通过词语的竞争度判断就不错,可以再继续研究研究有没有机会。

相反,如果你搜索后发现相关的关键词都非常少,甚至多数词语的搜索人气数值比较低。在这种情况下,只要做这个产品的卖家,必然都会围绕那几个词语,这个竞争就非常激烈了。通常只能是前两名挣钱,后面的跟着玩。


比如【碧根果】这个产品,市场大头基本被三只松鼠、良品铺子、百草味这样的巨头瓜分完了,你如果贸然进入,最后很大概率就是当炮灰。。。。
接着看第二大点,市场竞争情况
我们可以把一个市场看成一个大蛋糕,有一群人围着吃蛋糕。蛋糕可以根据价格高低进行切分,通常可以按照低、中、高将整个蛋糕分为三部分,这样吃蛋糕的人也跟着分为三部分(几乎没有人能做到通吃)。
不同价格段,蛋糕的大小不一样,这个没有定论,得自己瞅好了。怎么瞅?方法很简单,按价格对销量排序,看不同价格段之下销量的多少。
不同价格段,不仅蛋糕大小不一样,吃蛋糕人的多少也不一样。通常情况下,价格越低,做的人越多,因为能把产品卖贵还是有难度的,便宜的产品进入的门槛相对低。凡事总有利弊,低价产品,客户理论上屌丝更多,事情也就比较多,做过低价产品的卖家朋友相信深有体会。
另一个坏处就是价格战不要太激烈,毕竟做的人太多了,哪怕还有10%的利润,照样会有很多人冲进去。不要以为他们傻,而是没办法,不接招就是等死,只有对自己更狠才有机会生存。比如你把利润做到5%试试,估计就后面就没有人有能力接招了,这个时候你就可以挣钱了,只是这个钱挣的很辛苦。。。。。
看到这新手估计有点懵,那做高价产品吧,毕竟利润不错呢!
实际情况是高价产品可能也不好做,也有可能你打不过呀!高利润高价市场,高手一般都比较多。怎么看哪些是高手呢?

  • 一般的天猫店铺,通常不会弱到哪里去,对C店有优势是大概率事件。如果你发现某个品类里几乎都是天猫店铺(天猫比例),说明多数都是高手在过招,你要不要进入自己掂量掂量;
  • 市场里销量在前面的头部卖家,水平也不会弱(看头部卖家销量);
  • 如果你发现虽然头部卖家销量很多,但是销量加一起也没有形成垄断,恭喜恭喜!赶紧看看剩下的卖家,比划比划谁胳膊粗,你粗你就有机会。

总之,市场竞争分析,你要做的事情就是看着这一众吃蛋糕群众,看看哪部分人身体比较弱(你有优势),你就强行进入,也去吃蛋糕,反正他们不是你的对手拿你没办法。
如果你身体强壮还精通武术,又特有钱,总之你有碾压优势,恭喜你,想吃哪块蛋糕吃哪块,别人只有干瞪眼的份儿。
如果你发现自己是最弱的!三条路:1)换个产品试试;2)想办法让自己变强;3)退出干点别的事情。
再延伸一下,回到开始,【选择做什么产品,找到合适的货源】。核心思路只有两个:

  1. 你有很牛逼的供应链,你就找市场需求,看哪里蛋糕大,你的供应链快速响应,赶紧进入
  2. 如果你没有牛逼的供应链,只是恰好能接触到一些货源。好好分析下你手上的这些产品行不行。

说了很多,以上都是选品选市场,资源决定定位,没有资源,只能等待机会想办法。
下面说一说定位和策划的问题。
为什么需要策划?因为你会发现无论你怎么选择,总会有对手,而且很有可能对手也都很牛逼,产品和你不相上下。此时就需要包装策划,让客户相信你更牛逼,更好的打动客户!
比如这个卖萌的棉花糖:




同样是卖棉花糖,一个主打的人群是萌萌哒的少女,一个主打的是普通棉花糖受众。前者围绕人群特点,集中资源营造萌萌哒的感觉,不重点说棉花糖多么好;后者重点凸出棉花糖的品质,毕竟有品牌背书。

如果前者采用常规做法去描述棉花糖品质,去和良品铺子PK,你觉得还有多少胜算?

原因我想你能够明白,毕竟多数客户更容易相信知名品牌的品质。

相反主动走这种风格,巨头反而很难跟进,因为他们的产品风格必须整体保持一致,与公司营销大方向保持一致。

以上是抛砖引玉。

淘宝上所有的产品都要面临同质化的竞争,产品相当的情况下就需要比拼策划能力。你能更好的把握客户的需求,图片做的更好,你就多了一分胜算。

产品的推广,就不多说了,在我的另一篇文章里有描述,有兴趣的可以移步:

《淘宝网店开启后如何迈出第一步》

https://www.zhihu.com/question/28396842/answer/174406418

为什么说数据记录比较重要?

产品上架销售后,还有两件事情要做。看产品实际销售表现;看市场变化。

看清楚这两件事情后,才知道要做哪些事情,而这个是需要记录数据才知道的。

拿单品来说,每天需要记录的数据:访客数、浏览量、收藏人数、加购人数、支付转化率、支付金额、UV价值。

每个人的统计习惯何形式有差异,但是这个习惯要养成。

同样的,也要有看竞品数据的习惯。比如行业粒度里可以提供非常多的信息。


最后说一说关于服务的问题。这个和产品有很大关系。比如水果生鲜这类产品,产品本身容易损坏,在服务和售后上必须要花很大力气,否则店铺得分会下滑很快。

如果服务做的很好,这个会带来巨大的优势,想一想三只松鼠在服务上是怎么做的。

到这里,我认为运营一个淘宝店铺的几个核心问题如果能初步解决,你的店铺度过生存期应该就没有什么问题了。你仍然会遇到其他一些你想不到的问题,这些都很正常,一个一个解决就行。

能开网店的应该年轻人居多,年轻人还是要有一些锐气和勇气,不要主动给自己设限。

我知道我们一个深圳的学员,店铺月营业额在35万左右。看着好像不错,但是因为产品的原因,利润率现在只有15%,而且人家是一个孩子妈妈,现在挺着6个月大的肚子,每天都要工作到10点多,非常不容易。


给自己定个目标:每天进步一点点。

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进圈做淘宝这么久,感悟最深的就是阿里的“太极式”电商。


“淘宝与天猫,浮与沉。”



淘宝和天猫都在朝反方向延伸。过去一年,淘宝的转型绕不开“玩”,让我们众多淘宝商家,不要只盯着GMV(商品交易总额);而我做天猫的朋友告诉我,天猫的规划是要逐步下沉到实体经济和供应链环节,目标是让线下商业物联网化。


练过太极拳的人都知道,太极追求的是一种“骨升肉降”的内在状态。意思是说,在练拳的过程中,可以领悟到肌肉松弛下沉、骨骼挺拔升腾的感觉,讲究刚柔并济。


今年年初,淘宝和天猫相继调整了战略。淘宝的动作叫“三位一体”,天猫的调整叫“三纵两横”,听起来都很抽象。但很明显可以看出,淘宝和天猫,越来越具有区分度了。


对平台而言,淘宝主要靠:效果广告盈利、日(月)活跃用户数、用户平均使用时长、点击率等,这些对于淘宝卖家来说,都是非常重要的营收参数。阿里也希望让这个平台变得更加有趣、好玩、有更多互动分享和社交元素。这样才能增加可变现的流量库存。阿里巴巴2016年三季报发布时CFO武卫透露,淘宝的DAU/MAU(日活与月活用户之比,数值越高表明用户留存率越高)为40%,用户平均使用时长为20分钟,同比均在增加,表明了内容建设的成效。


张勇去年在内部说过两句话,勾勒出淘宝的反思。一句是,“大量创新创业的新机会是淘宝的生命力”;另一句是“当整个供应链完全拥抱互联网以后,整个伴随供应链环节溢出到网上售卖的机会越来越少。”意思是,品牌的各级分销者把货拿到网上去卖这种形式,越来越难与B2C去竞争。这逼迫淘宝去做升华,不再只盯GMV和实物商品售卖,单纯去拼细分品类;而是去中心化,做内容社区,给创意和灵感提供土壤,让商家从过去的抢搜索位、甚至炒信,转为更关注自身店铺和粉丝的运维。


这次淘宝架构调整的一个细节,平台治理打击刷单炒信和制假售假的行为,这也透露出一个信号,做淘宝也要从品质上入手。


众所周知,淘宝这两年不是很好做。我是做服装电商的,近几年越来越多的同行挤进服装电商这个圈子,市场还是那么大,竞争对手却越来越多......


在淘宝上,没有几家店是自己有服装厂开网店的。都是到处去批货,剪吊牌,重新拍详情图。所以,导致一个现象同款产品特别多,同质化现象也会引起的价格竞争。


我这边提醒一下想做淘宝的朋友,先要建立自己的品牌,做出知名度才有核心竞争力和固定消费人群。否则只能和同行打打价格战,看谁先耗死谁。经营理念一定要与时俱进,多渠道营销多点开花,别老守着淘宝一个渠道。

别的类目我不谈了,就说女装吧。


所有以流量思维去做淘宝的 一定会越来越难


所有把消费者当傻逼 想捞一波快钱就走的 一定越来越难做


所以整天跟着淘宝的节奏玩 想着钻各种平台空子的 一定越来越难做


说句难听的话 这行里起码90%人的根本就不是来做生意的。成天想着钻个空投个机,捞一把大的。

不想着怎么把自己的产品做好,照片拍好,把服务做好,天天琢磨什么刷单技巧,什么七天螺旋刷,15递增刷,什么黑车,白车,黑搜,红搜。要么就是整个勾搭人脉,看看能不能认识个小二,上个聚划算,淘抢购活动。

再稍微吃相好看点的,就成天琢磨直通车,琢磨上哪挖个直通车钻展大神。往那一坐,呼啦啦给你推个几千上万的大爆款,然后坐着数钱。


大大前年唯品会火,削减了脑袋去入驻。大前年蘑菇街不错,一大帮盗图玩蘑菇街的。前年直播火了,又一个劲的找主播合作。去年拼多多火了,又一股脑去整拼多多。

什么玩意儿!

产品不研究,市场有什么卖什么,火什么抄什么。品质一点不讲究,只要看起来差不多,能用10块的面料绝对不用15的,能用2毛的拉链绝对不用3毛的,反正消费者又不懂对不对?做工就别提了,只要不开线不破洞就行,线头多算啥,线跑不直又算啥?反正消费者也不在意对不对?

缩水测试不存在的,掉色测试不存在的,质检什么的更是不存在的!

然后等卖出去中差评来了,不是威逼利诱,电话骚扰改差评,就是各种找黑客删差评。

拍照不琢磨,能盗图干嘛自己拍?盗了图别人来投诉居然还有脸去威胁对方撤销投诉,否则怎么怎么样?我有句NMB不知当讲不当讲,一个山上的狐狸,跟我聊什么聊斋?

实在不行找个五百一天的小野模拍拍不就行了,80一件拼拍就开始肉疼了。

等特么产品上架了 点击率不行,直通车不好,就开始盯着自己当初高薪挖来的运营或者推广了?肯定是他技术不行对不对?

听说最近刷单效果好,20一单不被抓?刷!先刷个300单再说!


听说最近有人教黑车,黑搜,三天流量破万,7天冲上首页,什么?学费一万八?学!


听说最近聚划算淘抢购坑位有人在卖?三万一个?买!


听说淘客跑量快?9.9包邮外加30%佣金?做!亏就亏吧,销量冲起来后面就赚钱了!


最近网红火啊!听说微博做起来很能走量,先整个粉丝通烧一下试试,最近直播火?找几个主播播一发试试。


归根结底就是特么的投机爆发的心理,看着别人做淘宝月销几百万,日销几百万,心痒难耐,偏偏呢心里又没有B数,能力又差,脑子也不够用,所以什么产品开发,市场分析,供应链管理,品牌定位,视觉拍照,这些太难的东西肯定是做不了的。哪怕有机会学也没耐心去做。那玩意多慢啊,对不对?琢磨着找个别人都不知道的方法技巧,一下子搞个几万几十万流量,订单刷刷的来那多爽。分分钟高富帅啊!


从头到尾就没花过一分钟想想,你做的事到底有啥价值?到底给消费者给客户带来了什么价值!凭什么这个钱得你赚!你配不配赚这个钱!


折腾个几年,钱也没赚到,还亏了不少。于是就开始喷了。淘宝难做啊!竞争激烈啊!

总之肯定不是自己的问题!是淘宝的问题!是这波消费者不行!不好忽悠不好骗了!


淘宝不好做?生意参谋店铺排行榜去看看, 去看看百分之一,去看看randompiece,去看看小不点淘衣铺,去看看那些几个钻几个标题都懒得写,直通车不开,什么广告不投,双11大促都懒得参加但是生意好的店铺。看不明白对不对?你特么天天盯着流量怎么来,单子来了怎么捞一波就走怎么可能看的明白!


真正去买几件他们的衣服,拿过来跟你自己做的那些破烂比比。从品质到做工,甚至吊牌洗麦包装袋售后卡。再去比比你的图片别人的图片,你的文案别人的文案。有空再自己旺旺跟他们客服聊一聊,看看同样刁钻的问题,人家是怎么轻松化解的。



人都不是傻子,消费者更不是,把消费者当傻子的才特么是真傻子!


好产品自己会说话,自己会打广告,买一次满意,买2次满意,买三次五次都很满意,你还怕消费者不回回头?还怕以后没生意?


做衣服,就老老实实认认真真做衣服,整那些个花花架子搞什么,东西做好了,生意好吃自然而然的事!

做生意就是做信任!就是做口碑!淘宝也是一门生意。认认真真做好产品,老老实实服务好客户,关注并持续改进每一个可以增加购物体验的细节。生意爆炸就是迟早的事。


关键是,你有那个耐心跟韧性慢慢去积累么?

我不知道别人难不难,

我只知道自己一个人做淘宝店真的很难,

自己进货、拍照、上架服装,也刷过单也充过钱

可是好像自己没有做淘宝的这个天赋,家人总说我做什么都做不好,我好像是真的做不好


刚开店的时候,很久都没有订单


有了第一笔订单的时候我高兴的快跳起来,小心翼翼的回答顾客的问题,他拍下付款之后,我急急忙忙的去发快递,就害怕快递发迟了他就不要了

后来有一款套装衣服卖得很好,是明星同款,每天几乎都有订单,都有几百多访客,当时简直开心死了

可是好景不长,有个买家付款拍下两套衣服,我傻乎乎的很快给他发了快递


收到货后他以我卖假冒商品的缘由在淘宝申请“退款不退货”,淘宝同意了,两套衣服回不来了,五百块钱的本金也算丢了


后来我申述,淘宝要求一系列品牌授权问题,我根本不知道这是什么品牌,我是在市内一个市场拿的货

当时真觉得快崩溃了,想想自己和妈妈凌晨四五点去市场拿货就觉得很心酸


然后我联系了买家 才发现号码不存在,淘宝联系自然是没有回应,我才发现这一切是有预谋的

后来也就不了了之,淘宝店铺被扣12分,几乎半年没有一个访问量了,要知道被扣12分,店铺算是半个残废了吧


没头没脑说了这么多,现在依然没有放弃继续上新服装,即使我知道没有人会买,不想轻易放弃,每个顾客的好评每个买家的称赞,都会让我开心好久


可能是因为长这么大父母从来没有夸过我吧,他们总觉得我做得不够好,而我的顾客们让我觉得自己也是能做好一些事的

首先回答,对于会做的人来说,好做的不要不要的。对于不会做,做得不对的人来说,好难好难,难于上青天!


这个问题就好像现在餐饮业是不是越来越难了?回到1991年,张兰在北京开了家川菜馆,并最终将他发展成为俏江南。我身边也有很多类似的叔叔阿姨,在十几二十年前,一把勺子几张桌子起家,到现在在我老家的小县城里几套房子。但是现在,你去开一家餐馆试试?动不动就几十几百万的投资吓死你,而且现在的竞争特别激烈,即使你有特色,火起来了,瞬间成百上千的模仿者前赴后继地赶来和你拼个你死我活!即使那些原来江湖地位很高的老牌餐饮,比如俏江南以及我那几位叔叔阿姨的餐馆现在也都是举步维艰,勉强支撑啊!但你要说餐饮业就没人赚钱了?我觉得晚上小区外面那卖大排档的生意就特别好,卖得比商场贵,房租(给城管的费用)比商场低得多,装修基本没有,人力就小夫妻两最多加一两大妈,人家年赚百万!可参考南宁小吃街我鸡姐!

有哪些不起眼却非常赚钱的行业?


伴随着市场经济的发展,任何一个行业都会由新兴行业变为传统行业,市场竞争也会逐渐加剧,对从业者经营方式和经营能力的要求也会越来越高,这是必然的!

我们所谓的难其实就是第一:对手多了。第二:对手变强了。最终就变成了钱不好赚了。餐饮行业如此,淘宝也是如此。但你要说就赚不了钱了,这肯定是不可能的,只是对赚钱者自身经营能力的要求提高了。想赚这个钱,你得多动点心思了。


第一点,我觉得你首先要想清楚两件事,

1、你想赚多少钱

2、你现在的能力可以赚多少钱

我做餐饮的话,我想把店做成那种高仿大气上档次的,在商场里,先把第一个店炒火起来,然后开分店,加盟,最后看齐海底捞,干掉肯德基!你宣布出来做餐饮,王健林会不会把万达广场的午夜资源给你?鼎晖投资会不会给你背书给你投资?有没有川菜协会会长给你当主厨?都没有啊,那你还是老老实实开个夫妻店或者大排档吧。先从你自身实际的情况出发,可以有很远大的理想,谁都想赚大钱,但先结合自身的资源把能赚的小钱先赚了。想开猫店,想做品牌可以理解。但是资源不足以支撑你目前的梦想,那就先从C店或者企业店起步嘛!


如果你有工厂有货源,资金充足,那就按大卖家高举高打的玩法来,买个猫店,天天特价、聚划算低价冲销量,直通车开着卡排名,大店装修,大店视觉;如果你是莆田人,又有申诉资源又有店铺资源,那就卖假鞋,狂刷单,开车,两月赚够几万以后宝贝被删,店铺扣分,无所谓!继续开下一店铺。积累资金的过程中谋求转型;如果你懂新媒体运营,那你就先做内容,变成网红,完了把流量往店铺里面导。卖点和内容关联性高点的产品;如果你在某一细分类目里有专业的权威性和资源,那就把这个小而美的类目做精做细,比如唐装;如果以上的这些能力,你都没有,和我一样,没有资源没有资金,那就靠取巧吧~就好像餐饮行业,商场里投资不起,门脸房竞争激烈,那就选择做大排档吧~


我是淘宝小卖家,现在手里有三个店铺,五月份的数据是,月营业额接近40多万吧,毛利接近20万,净利12万左右~


最近7天成交金额
5月份成交金额

我做淘宝,最看重的是选品!甚至觉得选品是重中之重,在自身资源和实力短期内不会有太大改变的情况下,选品甚至决定了你这个淘宝店的生死!

现在做的类目很细分很细分很细分,其中一个店铺,整个类目的月营业额可能就两百多万吧,我们店月营业就30几万了,没开直通车,不刷单,没做站外引流,就是站内免费流量,我月销60笔,销量排名寄第三了,竞争对手运营能力很弱,之前的详情页是三毛钱特效那种,现在因为我们的竞争关系,也拍了图片稍微整改了一下,但是依旧很弱!所以我做淘宝的方法,用毛主席的话说:“凡无把握之仗不要打,打则必胜。凡与顽正规军作战,每战必须以优势兵力加于敌人,其比例最好是四比一(四千人打一千人,四万人打一万人),至少是三比一,歼其一部,再打另一部,各个击破之。”“形成绝对优势;集中兵力,各个击破”,用互联网的说法叫“降维打击”! 对,和你猫店干,我干不过!和你50人的专业运营团队干,我干不过。但和那些个人C店干,我是妥妥的绝对优势啊!


那么我具体选品的方法是什么呢?

1、高单价。高单价往往伴随着高利润,一般一个月卖几单或者十几单就可以利润上万。

2、低竞争。具体来讲就是,一,竞争对手少,二,竞争对手弱。


下面,具体来个案例给大家讲讲吧。


成人用品大家都知道,利润高。但是成人用品其实竞争也很激烈,很多人思路是通过避孕套和润滑油冲量,然后带动其他关联消费。这个思路,还是那句话,你是大卖家,资金充足,操作娴熟,你可以这样玩。对小卖家来讲,这就是月销几万笔的大红海了!

记住我的关键词,高单价,低竞争

把单价设置成5000以上,然后按销量排名
把单价设置成3000以上,然后按销量排名

这是什么鬼?单价这么高!!充气娃娃?充气娃娃多便宜啊!才几百块!竞争也激烈啊!这是实体娃娃,硅胶的!这个商品我做过。这些买家很奇葩,聊的人很多,买的人少,虽然少,但卖一单我能赚两千多(我当时卖7k多),一月还是有几单,一两万块钱吧(想当年,我卖毛巾,一条毛利6元钱,还得自己发货,但是卖了5000条以后,扣除直通车费用,扣除天天特价冲销量亏掉的钱,最后利润一万都不到啊)。后面,我就不做实体娃娃了。也因为我不做了,所以我才肯写出来分享给你们。至于我为什么不做了?这种高单价商品,咨询周期都很长,很多都要你发实体娃娃视频过去,多发几个款式过去。而我是不肯囤货的(毛主席说的,不打没有把握之账),重庆也不比沿海周围没什么实体娃娃工厂。让卖家给我发视频做成模板?第一、厂家不像我们淘宝,随时有人盯的,时效很慢。第二、卖家视频录得很差。而且最主要吧,个人觉得这个行业有点重口味,客户会问你一些很敏感问题,还是得老司机来带。只赚一两万,但付出的精力也是要付出的,相同的精力我可以做其他的类目,本身我都选了好几个类目,都还很多类目排队等着我做,所以我放弃这个类目了。不怕苦不怕累的兄弟们,上吧!


对于新卖家的一些建议:

1、不要囤货。宁愿少赚,千万别亏。新卖家最开始,刚起步,选择一件代发的产品,不要选择囤货。

2、不要辞职。很多人在起初做淘宝的时候,完全可以当做一个副业兼职,真的把他做好了,上轨道了,你再辞职也不晚。

3、不要依赖刷单。为什么说不要依赖,因为新商品破零还是需要刷的(有基础的店老客户破零另当别论),我一般都会在产品初期找朋友刷15-30单,做好基础评论。后期从来不刷单。刷单会打乱你的标签,最终想要买你产品的人反而看不到就尴尬了。

4、不要找代运营。牛逼的运营团队,只想自己埋头苦干赚大钱。愿意出来做代运营的,要不然就是存心坑钱,不想好好服务的,要不然就是自身实力不怎么样的。好的运营团队也有,少之又少!

5、不要一开始就找淘宝客。很多小卖家基本上才一个人,站内流量经营好久已经很费时间了,再去做淘宝客,是另外一套玩法,而且基础数据太小的情况下,站外流量打乱你的人群标签。

6、不要盗图。如果一开始为了降低成本,提升效率可以盗图,但只要有了第一单,赶快卖样品拍照做自己的图。

7、碰到职业打假的不要慌,如果是向工商局投诉你虚假宣传,给几百块钱就完事了。但是给工商局写情况说明千万不要写自己违反了广告法而是相关规定。投诉人投诉你最多是假一赔三,但是工商局可以对你进行1万-10万的处罚,情节严重的直接按营业额比例罚。

8、差评可以删,但是都是先删差评后给钱,基本上让你先交钱的都是骗子。

9、不要轻易开直通车。先优化好你的详情页和主图,注意加购率和收藏率,把内功修炼好。转化率不高,你开直通车引来的流量没用。

10、客服要勤,回复要快,快捷回复短语一定要设置好,前期工作量大,但后期可以省心不少。

11、多看多逛淘宝,看见优秀的主图和详情页就收藏,下次自己可以模仿。

12、派代知识很碎片化,无聊的文章很多,有价值有意义的也有,要多学习。

13、直播不是你想做,想做就能做。还是那句话,小卖家一个人,精力有限,有些还是兼职。先把基础功,站内免费流量做好,再去想办法拓宽销售模式和销售渠道。

先就这么多,忙去了,想到了再更~


以下是我关于淘宝的其他的回答:

有哪些不起眼却非常赚钱的行业?


盗坤:淘宝创业第二篇--定位淘宝上有哪些被人忽略的暴利行业?



不接受闲聊,有问题请付费咨询,谢谢(要问我具体类目或者什么类目好卖的可以不用咨询了,你自己选好类目让我参考可以)


最后。推一下我的个人公众号:盗坤

我建议大家都尝试一下淘宝店,尤其是涉世不深的毕业青年,去感受一下来自全国各地的奇葩,坐在电脑前就可以经历各式各样的磨炼

我做了淘宝后才知道,收入低,物价高,也可能是我们自己作的

刚开店那会儿,进价20的衣服基本卖30几块钱

经常碰到顾客质疑质量,质疑衣服来路的

当时销量不高,店铺评分却只有4.5分

后来我涨到40几块,发现售前售后的麻烦都少了

过了一个月,我又涨到50几块,发现好评率都高了,店铺评分4.8

现在我暂时把价格涨到了50-60之间

店铺粉丝不多,低幅度涨价一般不会被察觉

如果衣服收到好看的买家秀,我会会把详情页附赠小礼物的描述删掉



后来我暗中观察了许多同行,发现进价20的东西卖80以上才是正常,如果店铺有欧美小姐姐做模特,价格可以抬得更高



再补充一点,售价越低的东西越容易收到差评,我店铺那种只赚一两块的衣服,已经全部下架

新鲜出炉的

发货了已经有物流消息然后说不好看,就申请退款,自己留言说拒签,又让我们打电话给快递拦截

我不清楚你们对快递是什么样的理解,就快递网点中转站那种的很多件

整个城市的件都拉到一堆了,已经有物流啦啊,你认为快递会一个一个给你找出来吗,快递没有那么多闲工夫,而且还动不动就说,其它家都可以拦截就你们拦不了,额,我无言以对,快递不是你家开的,当然也不是我家开的,抱歉

SB天天有,一个比一个奇葩


明天双十一,祝各位开心购物

湫咪


~ ~ ~ ~ ~ ~ ~



鞋店,我只是一个小小客服

10元包邮的鞋子,,偏远不包,雨伞布牛津底小单鞋,目前没买家反映质量问题,本来也就是跑量

就在昨天,一个买家截图问有没有,我说有的,特价处理不退换

然后今天收到了,说鞋子好看,但是不合适,你们尺码有问题,请承担邮费退货

我心里懵逼了

然后她说她自己36的脚,我们这个鞋子只有一个尺码38并且偏大适合39,肯定不合适啊,这是什么道理

还说是和我们商量,让我们讲点理

10元包邮的鞋子,在清楚的知道自己尺码的情况下买了一双不能穿的鞋子,然后告诉卖家说是卖家的尺码有问题

老板说了,再见吧


说这件事的重点并不是鞋子多少钱,而且这位客人明明知道自己多大的脚却买了一双大两码还偏大的鞋子,最后告诉卖家说尺码不准要卖家承担邮费退货,什么样的定位吸引什么样的顾客,我们店铺从十块清仓的到正价一百多的都有,就算不是这款,换了其他的鞋子,她还是一样会来找麻烦,每天每星期每个月每年各种奇葩客人我都碰到过,总以为今天见到的最奇葩,到总会有人刷新你对奇葩的认知,保持平常心,迎接未来的每一位顾客


还有私信评论问淘宝店铺的,就不回复了,淘到自己喜欢的也是另一种惊喜,享受这个过程吧

是的 越来越难

我有一家专卖纯银耳饰的淘宝店铺,因为平时在家工作顺手开的,到明天10月5日正好是两年 三钻,已经是佛系卖家了。。。

第一难的是货源,现在信息覆盖很全面,很难拿到独家货源。一款商品畅销,很快就有大批同款竞争,甚至连生产厂家也下场开卖,到最后就是打价格战,小商家自然就没有优势。所以没有竞争力强的货源,第一步就省了,后面再怎么折腾也是白费。

第二难的就是推广,现在电商流量基本饱和,新加入网购用户越来越少,原有的用户因为购物习惯等等等都被老店大店瓜分的差不多了。一个新店,凭什么要买你的,要不刷单做评价 要不就砸钱直通车。刷单起效快,但是风险大 万一点背一下子全完;直通车合规但是生效慢,而且是个无底洞 一算账那点利润都给马云了 你还得倒找钱。 除非你有外站推广资源,或者钱多多耗得起,否则还是洗洗睡吧。

第三难的人力成本,淘宝现在也是个没头苍蝇,不知道具体方向在哪里,一个劲的瞎折腾。去年是白底图、写微淘,今年搞直播、做视频,一会一个新规 一会一个方向,你不做的话 对应的权重分就拿不到,这么些杂七杂八的事情一个人很难应付过来,要是搞团队成本又上来了,利润支撑不了的话最后也得垮。

还有平台的各种隐性收费,这个服务那个服务都得花钱;平台做场面隔三差五搞活动,30天最低价外加优惠券;用户维护应对各种奇葩要求。。。

想做淘宝的还是要好好想想,别葱动

2019.1.22

这两天和一位知友交流了一下,引发了一些感想 补充下这个回答

这个回答其实是有局限性,因为我只做过淘宝店铺 所以它对个人淘宝店铺更适用一些,天猫和企业店铺资本力量大,交完保护费 生存手段更多一些。

目前来看 淘宝店铺被抛弃的现象越来越严重,自然搜索前几页【除非直通车】几乎不再展现淘宝店铺商品。想开淘宝店 如何解决用户访问来源这个问题要有办法 不能指望所谓的新店扶持和免费流量, 世上没有免费的午餐 早餐和晚餐也没有

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好多私信问店铺名 店铺叫 和易饰品 ,淘宝搜索店铺结果里可能不在第一页 您得多翻几页才能看到 哈哈哈哈 悲哀。。。

【2018.11.3 有知友反映找不到店铺名字 加粗以表醒目】

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好多评论 好多都是庆祝找到店铺,无语哽咽。。。

很普通的店铺,只有纯银耳饰这个小类目 风格上偏小清新 大概有80多款,基本上都是耳钉、 短款为主,长款纯银的进价太高 销售状况不好 所以就很少进货,消费降级的情况越来越明显。

因为目前是佛系状态,上新很慢 一个月就上新2-4款。店铺优势就是纯银,价格中下 质量中上,赠品也不少,就是这样的一个小店铺。不感兴趣的亲还是别费劲找了。。。

【2018.10.27

没有耳夹 没有耳夹 没有耳夹

我找的都是专做纯银的生产厂家 他们不出耳夹款,无耳洞星人原谅我吧】

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没想到三天前的顺手一答 带来这么多的访问 神奇的知乎~

谢谢各位知乎亲的关注和下单 各位搜索店铺辛苦了 哈哈哈哈

有高手回答指点【搜索店铺名称后,再筛选中选择指定筛选店铺名称 】,希望能节省点时间;

【2018.10.14 真的是太厉害了 这一周多的时间知友亲们硬是把店铺搜索顶到了第一页 有时候第一个就是,谢谢各位知友 谢谢知乎!】

很多用户问库存数量怎么那么少 显示库存紧张? 因为怕压货 每款耳钉每次只进货5-10对,还有怕麻烦 一旦超卖没货了还得解释道歉,有多少货就写多少了 卖完了再进;另外淘宝宝贝 当收藏人数大于库存数量的时候,就会显示库存紧张 这时是有货的, 质量也请放心 每次到货和打包快递的时候我都会检查一遍的;

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2018.10.25

这一阵有很多用户疑问,你家这么便宜 是纯银的吗???!!!

先说结论,是纯银的,925纯银 除了镶嵌的珍珠宝石之外 耳针 耳托都是纯银的,因为从一开店就知道没有其它优势,只能用专做纯银这一点来做口碑; 另一个原因是老板娘是过敏体质 只能带纯银的【其实这就是当初选择纯银的出发点】,店里的耳饰她也是日常佩戴,为了老板娘的耳朵安全 必须纯银

至于价格 当然也想卖的贵些啊 但是现在这个阶段只能走薄利多销路线, 用户对价格还是很敏感的;淘宝耳饰分为三个档次,一个是15元以内包邮的 这个就不多说了;中档就是15-45元之间包邮的 大部分耳饰都是在这个价位区间,我的价格也是对应这个区间 优势在于我这是兼职 而且夫妻店就两个人 人工成本很少,所以在质量保证的前提下价格可以一战;至于价位50元以上的 那卖的就不只是耳饰, 情怀、品牌都包含在价格里面了。

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2018.11.25

店铺升到四钻了

谢谢各位知友 谢谢强大的知乎

没有知乎,不会这么快升钻的,幸好商品质量服务没让各位知友失望,也算没辜负大家搜索店名的辛苦。路漫漫其修远兮 且行且珍惜吧

要看什么淘宝店铺了,我家人做天猫,生意很好,可能因为入驻比较早。

上个月闲着没事,我把N年前开的淘宝店铺拎出来准备卖点衣服,赚个零花钱,结果居然要交1000保证金,交过后衣服上架,什么品牌都不给写,图片上有logo也要涂掉,花了半天劲才上架了几件,然后在店铺里面搜索不到我的店,死活搜不出来,一气之下,不弄淘宝店铺了,过了1个多星期,终于有人默默的拍了一件妃奴的大衣,97%羊毛的长款大衣,去年专柜1000多的,就180包邮,结果收到货没有几天又退货,原因是没有配套手提袋,没办法送人,结果衣服没卖出去倒贴了18元运费,标明非质量问题不退不换也没有用的,淘宝会强制退货。然后我的淘宝之旅就结束了,就在闲鱼挂挂卖卖也不错,4个月闲鱼也卖出了1000多件了,比较佛系,有空就回复下,也没有那么多事,比淘宝方便省事。


统一回复:佛系卖家,不靠这个网上卖的三瓜两枣吃饭,不做广告不留闲鱼号,无所谓卖不卖的掉,反正实体店里面肯定批发的掉,所以不要私我啦。。。

真奇怪,有人居然私信觉得我编故事,闲鱼以前卖点自己的全新闲置,所以显示天数就不止四个月,件数闲鱼有显示,是1000多件,不过实际肯定超过这个数字了,因为有实体店铺买家拿货,一个链接改价,系统显示1件,其实是整款都打包了。

还有些可爱的退休阿姨,不会用闲鱼,都是直接转账给我的,不仅自己买,还给女儿媳妇亲戚朋友买,还号召小伙伴一起买,有位沈阳的阿姨,一口气买了36件大衣,我还以为实体店老板呢,结果是小伙伴组团买;还有在校大学生,全棉品牌格子衬衫,28一件,然后整个班级组团买。。。。

有些人总是以最大恶意揣摩别人,放心,我不赚你的钱.

很难很难_(:?」ㄥ)_

我男朋友在做淘宝,原先他是做阿里巴巴的

失败了(T▽T)

阿里巴巴他是从其他更便宜的地方进货然后新开一个店铺卖pola衫

就是这种,然后根本就没什么人来问价,有的零星几个最后也不了了之了。

我男朋友是那种很轴的人,就像有一个人问了他能不能印自己的logo自己想要的图案,他就会想着去买个机器!好几千!当时我们的情况是负债8万。。。当然现在也是。。。

哭唧唧(?ω?*)

后来我为了打消他这种念头。。。

看了一些资料,跟他说你这个受众面太小了

然后我们的情况也不允许做大单,为什么不做一些消耗品类似袜子啊内衣啊这种人人都会用的(个人想法…现在很后悔给他这个提议!非常后悔!我应该直接让他不要做的!!!)

然后他第二天就去了某个知名卖袜子地方去看货。。(真的是说风就是雨)

带回来了好几千的袜子,开启了淘宝店铺这个大坑!

之后是测图,进货的地方是给了图册的,他觉得我女孩子审美会好一些(他错了!)

然后我当时上班之余周末一些时间看了好几百款袜子类型(看瞎),挑出了几款给他。

他测图的结果非常不理想,选了一款数据稍微好一点的当了主推款。正式开始经营。

一开始做他真的很有冲劲,也不懂,就找了刷单的各种刷!一天销售量高于平均值了,然后没过几天就一单一单一单又一单的出现问题,最后就是被降权30天。(呵呵 是不是忘了说阿里巴巴也被抓过,投进去很多刷单钱,一朝回到解放前,真好)

然后又花钱报了什么教程班,教他经营淘宝,总感觉是交了智商税~

降权之后丧了一段时间,然后又选了一款主推(真的是执着)。各种找熟人分享链接的刷单。

这种方法好像不会有太大的效果只是会增加销量然后求求他们刷美图给好评。

里面各种辛酸泪真的是只有开过淘宝的能懂,哭唧唧。

直到某一天他说他在开直通车,一天 500,没几天说一天600,800,1000,1500,烧钱!烧了将近1万了,每天也只有20几单的销量。

他选的袜子是比较好的那种,一单也赚不了多少,我真的是心里很不赞同,但是又很想支持他!

选完之后还会去购买淘宝同款,到手跟我说你看我的质量比他们的好(智障脸)!

我说有什么用呢,买家也没法对比,也不会知道这些。他说拿到手就是不一样啊!

(天真)。

其实我看着图真的都一样啊!!!!!!!!!!!!!跟本看不出来。。。。

哦~我的天呢~

还有盗主图的!这图是我看着我们家大傻子用他的渣ps技术用5分钟做出来!这还要盗!ps技术是有多渣!

哼 辣鸡

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

之后呢,还要求着别人刷单,退全款还白给袜子。有单子又开心,又想哭(T▽T)

刷了近千吧,然后人家拍不出好看的买家秀,还花钱找人拍图!他嫌我腿粗!!!!

好笑的是给了钱给了袜子,那边一直拖着拖着拖着,直通车开着开着开着。。。

等不起呀!

我说不如用我的,美图大法来一波可好(?ω?*)拍了2组。。。

发给他朋友发买家秀之后。。。

就没有之后了。。

我想他还是嫌我腿粗!哼<(`^′)>

还碰到过恶意差评为了退全款!他跟我说的时候我真的很生气!

还得巴巴的过去请求他改评价!

每一双袜子寄出去之前,我男朋友都会把线头剪干净!

他还说安慰我说没事,已经气过了!可以说很心疼了

他有些方面真的很好(不是我吹~)

之前感觉定价高了还会跑过去找已经下单的客户要退钱给人家

客户说不用了,他就送了一些等价的袜子

(大佬~都不计较成本的昧)

真的是实诚的不行(*/ω\*)


说这么多,结论就是非常难。三思


还有。。。有没有人要问问店铺名。。。emmm没有吗,那我告诉你们好了,

店名是 素色针织店 !!!

快去搜!快去!快去快去~ (*≧▽≦)

-------------啊啊啊啊啊 我不会分割线-------------

啊啊啊啊~你们好给力啊?(?????ω?????)?

嘻嘻~

这个家的就要靠我的可爱撑起来了,美滋滋

友军说搜不到店铺

emmm就是那个很土的头像呀,还是大学的时候用我的名字做的

没错!名字带超。。。(答案修改咯 删掉店铺图了 不给你们看了 略略略 )

其实我从小刚进学校被点名的时候老师同学都默认这个人一定是个男孩子!哈哈哈哈哈哈

不好 歪楼了!!!


再次献上小可爱们教我的一搜必中法~

快去搜快去搜(??ω??)?

-------------------biubiubiu 分割线-------------------


嘻嘻 我来啦???(●˙?˙●)???

这两天好多好多小可爱找我要店铺呢,也有好多好多给我们建议的,我们一定会努力哒 (*≧▽≦)

这两天大傻子被聊了好多嫌他店铺东西少的,他看了好久进了几种过来(已经不找我看了

(??へ??╬) 果然是嫌弃我了),然后到了之后兴冲冲的给我看。

第一款:嗯 好看啊

第二款:嗯?也好看,就是有点类似

第三款:嗯!怎么都差不多啊

他:emmm,这就是我们店铺的风格啊,森林系!你不觉得吗

我:emmm,好看是好看,就是太类似。

他:就是这个森林系啊,好看啊 (*^▽^*)

立马转移话题,给你试打底裤吧!

因为我这周回家喝喜酒去了,下午刚到。说好进了打底裤给我试穿(有小可爱建议他进~),我回家之前就把我的囤货都带回家给我妈妈了。

然后他就拿出了他的100D,300D,800D,1000D,1500D。。。

我拿到手第一感觉就是

退了吧。这渣手感(ノдヽ)

硬要我穿!试了两款就不想试了,我应该让他自己穿的!(扎的我大腿疼)

然后选择退回去。。。

然后我瞟他,他的表情就是

说:本来嘛,袜子店怎么可以有裤子!

hhhhh大傻子???

诶 话说我的打底裤怎么办。


-----------------------更新一波闲聊-------------------


之前大傻子都不肯给我看跟你们聊的旺旺记录的(为啥也不说!气)

但是他有时候腾不出手的时候就会让我帮忙回旺旺

嘿嘿,我的机会就来了

看了好几个小可爱的聊天,你们真的是太可爱了吧

有人让他给我买包包买肉肉(哈哈哈哈哈哈 买啊)

有人开篇把我一顿夸(美滋滋~)

有人让他一定要跟我在一起!一定一定的一定一定!(真是操碎了心)

还有好多来教他运营(鞠躬,超级感谢~)

看完我都膨胀了~

你们真的是太可爱啦~



哦,对了。

有好几个小可爱都猜出我的名字(〃'▽'〃)

其实明眼人一看就能看出来的啦,我也是懒得想名字(?????)

但是我都把你们折叠了哦~

原因是。。。我害羞呀 (???°?°??? )=????

从小就超容易脸红~

不要再发了哦~还是会被隐藏的(??ω??)?


------------一条哈哈哈哈哈哈的分割线------------


嗨喽~各位小可爱~

我哈哈哈哈哈哈哈的来啦 (*≧▽≦)

今天试穿了一些打底裤,然后其他都有些emmm表面有些粗的质感,有一款1500D的加绒又不糙。

大傻子说:嗯,就这款吧。现在就看它会不会起球了☆彡▽`)ノ

我说:现在穿感觉蛮热的,我拒绝(???)

然后。。然后。。哈哈哈哈。。然后他就觉定明天自己穿一天。。。哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈ヾ?≧?≦)o

哈哈哈哈哈哈(★>U<★)

我告诉他一天可能看不出个什么来,他说他可以多穿几天ヾ(≧?≦*)ヾ

接下来的几天,我很期待(???)? 哈哈~



-------我觉得你们有在期待我这一次更新--------


哈哈哈哈哈哈简单粗暴直接上图 (???)?

我下班到他公司坐在边上悄咪咪的拍的

啧啧 皮鞋好脏 (*/ω\*)

他说他穿了一天了 哼 我看他看他看他 都不害羞了 ヾ?≧?≦)o

还撅起屁股给我看后面有没有起球 哈哈哈哈哈哈 简直~

我说没起球,可以进啦~

他说他还要再穿两天,我觉得他是爱上穿打底裤感觉了hhhh(???)?



----------------------分割分割分割咻-----------------

刚才我在午睡,大傻子打电话过来问我为啥不回他微信(?_?)

我感受到了他语气中的迷茫..(??ˇ?ˇ??)…

我说马上看,然后我看到了下面的聊天记录hhhhhhhhhhh



哈哈哈哈哈哈 是魔鬼吗 哈哈哈哈哈哈哈~

太残忍了(?ω?*)

啊啊 昨天一天他单穿打底裤没有起球,我以为就不会有问题了,让他进了一些。。。

但是今天他在打底裤外面穿了条裤子瞎跑一天之后。。。有些部位起球了_(:?」ㄥ)_

真是抱歉,小可爱们,就不卖这款了,我们再找找新的厂家..(??ˇ?ˇ??)…

不要特地等我们上哦,天气冷了可以先买别家哟~上了我一定会来更新的..(??ˇ?ˇ??)…

嗯 就酱~拜~


----------你们的小可爱上线啦~快来看呀--------

我我我。又。来。了。。。

打底裤已经测试出来了哟~

emmm 我上周因为妈妈动手术就回去陪床了,大傻子就自己开始测起来了

测了两款 一款800D的一款1000D的,加绒的哟~

有个小可爱说的果然没错,有纹的果然不起球~

这两款他穿了2天都没有起球哟~

不过我这个养生girl感觉有些小薄,厚的还要继续测~具体的你们可以去骚扰一下这大傻子(*/ω\*)

我就当没看见 ~

嘿嘿~

昨天还跟业内大佬聊了一下~

收获很多,感谢大佬啊~开心???(●˙?˙●)???

不过。

大佬说:任何袜子纯棉的舒服的都会有轻微起球,除非是什么什么(秘密~略略略),但是就不会那么舒服了,你现在不起球的,穿的时间久了多多少少也会有点的

我听到也蛮绝望的,感觉我们很难找到心目中的那个超完美,哭泣_(:?」ㄥ)_

不过我们又又又找了新的厂家,这次进了好多呢!开始新的一轮各种试?(?????ω?????)?

可得试出让我满意的才行呀..(??ˇ?ˇ??)…

就酱,要祝福我(≧ω≦)/



很抱歉啊各位小可爱???

原本之前的降权到期了,报了各种活动准备很多很多的优惠活动(?ω?*)

谁曾想。。。又被抓了_(:?」ㄥ)_真好

因为这款打底裤真的是很好的,傻子忍不住的想刷起来,可惜我们的运气不太好(;′??Д??`)

朋友们,这个时候就要明白一个道理了!

做坏事哦~不是做的小就不会被抓了!!!

划重点哦(T▽T)

我们就是知道的太晚了???哭给你看奥

唉 那。。不如说一句我一直想说的话

去店铺啊!报我名字啊 !报我ID啊!

再求求客服(划重点)

说不定能让客服小哥从悲伤中出来再优惠点呢

_(:?」ㄥ)_

最后,拜托2019对我好一点

前两天大傻子去我家了~多开心的事啊~回来发现小毛驴的电瓶被偷了(再哭一会T﹏T)



哈哈哈哈哈哈 忍不住要来更一波了 (*≧▽≦)

大傻子进了一款超薄丝袜和一款薄的粗螺纹打底裤!

我回家他就很郁闷的说打底裤太紧了(ノДT)

然后让我试丝袜(还是有底线的,自己不试丝袜~)

丝袜真的是薄哦~

一撕就破,场面一度很色情(*/ω\*)

不能要不能要(?ω?*)

但是那个打底裤哦~

一点都不勒~

大傻子还一直说他穿的喘不过气罒ω罒

我说你看看你的肚子啊!!!

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈ヾ?≧?≦)o


我真是要被淘宝气死了。

我去年开了个店,不亏不赚运营也不咋滴,我就退出来把商品下架了,然后漏了两个款忘记下架了,

这几天突然就有很多人咨询,搞得我很兴奋的以为我财运到啦!

然后就又花钱进了淘宝把店铺上起来,,,

结果,可能十几二十个人咨询吧…卖了一件,,赚15块,然后开店花钱买软件什么的,卖完这件衣服我还倒亏二十!!

然后我的店又静下来一个人来问的都没有?_?

骗子┻━┻︵╰(‵□′)╯︵┻━┻

—————————

哈哈哈本来是随便吐槽一下没想到会有人看到这个回答(*≧ω≦)

也有很友爱的人问店铺名(?????????),哈哈哈这个我就不说了,因为真的经营的好糟糕我连这个回答都不好意思取匿ε-(′?`; )

先开始以为开店很简单,后来做了才知道,小到上图,大到引流,再一个发货客服售后,每一步都跟我想象的不一样,

就单上图,我在无脑上了一堆男装女装上衣裤子后才发现整个店铺乱七八糟,这才知道需要给店铺找准自己的风格( ????? )

总是想明白一个问题后又发现新的问题…就像评论说的,不用心经营的生意,好才是奇怪了_| ̄|○

评论区在创业中的人也要加油啊,有梦想有干劲真好,感觉在闪闪发光呢?(?????????)

——11月16.更——

这个双十一, 我卖了两单噢。

结果,其中一单没货退款了

知乎是知道我的心事嘛~

一打开就看到这个了,所以过来写点开店感受吧哈哈

最近这几天晚上总是失眠,现在是凌晨啦睡不着就就反思反思自己吧。

我开淘宝店不久,今年4月份开的,算起来也有半年啦时间过得好快呀。这半年来,有喜有忧。

首先声明一下,答主不是专业的淘宝店家,主业还是一名大二的学生,学业为重。

开店的时候其实没有想那么多,就是想在网上多认识一些来自五湖四海的小可爱,利益这些还是其次的。

我满怀期待的把小店开起来,诚意满满的对待每一个顾客。我以为大家都会喜欢我的,我以为大家都能感受到我的诚意。


在学校的时候包裹里会手写小纸条,其实很期待收到包裹的小可爱看到会是什么反应哈哈(五月份的宝妈顾客,考虑到家里有小孩就把糖糖换成了软糖,饼干是问过宝妈小孩能不能吃才塞进去的)

我会发好看的照片来排解顾客的不开心(超爱西藏聊天时候也给很多人发了西藏的风景图)

宿舍有什么零食我也会顺便塞进包裹里,希望收到包裹的人可以和我一起分享好吃的


甚至很多人问我怎样开淘宝店铺我都会很耐心的解答

遇到一些节日,我也会给进店的每一个小可爱发点小红包表达节日快乐(这是最近的重阳节~)

我乐此不疲的沉浸在开店的喜悦中,每天有人来找我聊天,虽然大部分都不是来买东西的但我也超级开心呀,我喜欢海她们就发海的照片给我看。每天打开淘宝都是活力满满,迎接每一个未知的美好。

我哥哥常常批评我要有个开店的样子,在客单价不高,利润又低的情况下要保本。不要老发红包,或者塞些比产品还贵的东西进去。我笑哥哥势利,依旧我行我素。


也许是节日里收到红包的小可爱分享了社交网站,一下子突然冒出很多找我要红包,过节嘛大家开开心心最重要了,再说了红包也是表达我的小心意,所以我还是很开心呀


但不是所有的人都是友善的,有的会在收到红包后吐槽我发的金额太小,讽刺我开店肯定赚了很多钱还那么抠门(我解释到我还是个学生,淘宝店现在还处于不亏不赚的情况下)有时候有人在深更半夜我已经睡着的情况下疯狂索要红包,因为没有及时回复就骂我死骗子甚至诅咒我不得好死,骗子死全家之类的。那段时间我过得很黑暗,我做错事情了吗?


前面有说到别人问我怎么开淘宝店,能力范围之内我都会解答。开淘宝店的应该都知道要交保证金,那天有个人问我怎么开,我大概和他说了下流程,最后说到保证金的时候,骂我想钱想疯了还要收他的保证金,我解释到这是交给淘宝的并不是给我的,可是发过去的时候对方已将我拉黑。


至于同行恶性竞争,说我刷单找托污蔑产品质量这些也遇到过,但是转念一想,只要开店就会遇到,便没有那么伤心。


淘宝是不是越来越难了,对我来说是的。我一个人处理订单,一个人打包发货,一个人当客服,一个人恨不得掰开两个人用的时候虽然身体累的点,但也很充实乐在其中。比起身体累,更害怕的是心累。

以下原答案

抱紧双十一那天瑟瑟发抖的自己= ̄ω ̄=


此刻是双十一来临的倒数一小时,看到这个问题,不仅悲从中来。默默地刷着手机,扪心自问……为什么本宝宝的店铺无人问津啊无人问津!



是毛衣不够保暖吗,已经很厚实了,不掉毛超柔软,随便穿随便揉



是不够好看吗,可穿上身真的很减龄很温柔很高级



是不够实惠吗

为了销量设置的裸奔价,拿到手就是柔软的像肌肤,百搭显瘦还便宜。

是颜色不够温油吗


这个抽绳厚度是普通卫衣2倍,百搭厚实!

市面上很多普通卫衣的厚度大概克重300左右

奶茶卫衣我选的加厚版,克重多很多,摸起来又软又滑。


样衣做出来赶紧去试穿了一下,

哇,好仙女呀~粉色温柔到爆炸,真的很美很好看,当即就决定去做货

(后来发现这是个错误的开始~没有优衣库的底气你说你做基本款干嘛!)


估计错了市场需求,基本款对于小店,即便有质量,没有足够关注度,也是很难卖出去的。

这个卫衣上新的时候销量为0,在家郁闷了两天(?_?)。



好的,没关系,那我先自留穿!


一张日常出门照。


还有一件是我觉得平时最好穿的,软绵绵很厚实也不挑人的卫衣,想当然的以为会比较受欢迎。

but做出来之后反而被忽略掉啊。这件卫衣长这样,属于款式普通但版型好,上身好看的那种。


后来补的蓝色超级美

为自己小小宣传下,好的产品值得被更多人知道对吧(?>ω<*?),评论里问店铺名,那我就放出来了哈哈

【好心水STUDIO】欢迎观光团打卡哈哈。


当然我也有在认真答题啦。


做淘宝之前并没有觉得很难,反而是初生牛犊不怕虎的姿态横冲直撞。

这件大衣是我在收到好几个妹子表示喜欢的私信之后决定自己动手去做,从此就踏上了厂妹的一去不复返之路。


接下来就想讲讲这一过程中很多神奇的经历,全当给打算进入这一个行业的妹子们一点建议。


首先做大衣呢,面临的挑战是找大衣面料,要颜色接近,保暖度也要足够,就要找咖色,50%左右的羊毛(羊毛含量越低越不保暖),而且有很多学生党宝宝,去做全羊毛也不太现实啦。

以下是一些日常对话


和面料商

我(微笑地):您好,我想找下这个颜色50羊毛含量~

A商家:(果断滴)没有,我家不做有羊毛的。



逃......

继续找

我(充满希望的星星眼):请问,你们家有没有这个颜色有羊毛的呀~

商家BDCEFG等:接过去看一下,(果断滴)没有!

逃........

继续一转一下午


我(小心翼翼滴):我想找一下这个颜色,50羊毛哒

商家abcdefg....xyz: (扶一下眼镜认真看)哦,应该有的,你等下我找找。

我(背后激动的摩拳擦掌).....一起拿厚厚一摞色卡一个个对颜色,一对一下午,咖色选深了很老气,选浅了容易泛红。


最后~商家:(思绪良久但果断滴)


没有!


呐,传说中的卡其色……这……么……多!

每翻一页,又是一个新的世界


这个咖色说好的二十天做出来,因为前后各种原因耽搁,面料十五天才找好,可以想象我当时多着急。


好不容易费尽九牛二虎之力找到了商家X

某个周日的上午

我:喂,请问我的面料发货了吗?

商家X:你这个要三天后发。


森 …………么,那好吧我继续等

三天后

我(心如死灰):喂,请问三天前说要发的我的那个面料发货了吗?

商家X:没有,明天发。

果断弃之


第二天,重头开始


和工厂的日常


很多工厂都不接只有几十件的小单子,要一直找一直找,中间各种心塞不提也罢。

大概就是


我:哈哈您好呀,我想做一件30件的订单。

工厂大大: 哦?这么少?做不了




也有好心的厂主自己没办法做,但会带着你找其他家。最终是找到了愿意做的大大,品质也过关。

我:(千叮咛万嘱咐)我们那个大衣一定要做好呀,认真做,针脚走线都要好的哦。

工厂大大(信誓旦旦滴):好的,这个肯定的放心。

我:我这个已经答应了别人这几天就要发货,麻烦尽快帮忙做哈。

工厂大大:好的好的没问题

几天后.......



工厂大大:你那个衣服前面排了大单子,要等大单子做完给你做。

我:(一口老血压在嗓子眼)天哪,我的货期就要到了,可不可以麻烦你快一点鸭

巴拉巴拉巴拉,浑身十八般武艺用上

工厂大大:那,我这边尽快的。


(最后还是乖乖等做完人家的再做你的,毕竟没实力)


后方战事吃紧,前面也不太平。每天给催货的宝宝们道歉安抚,是真心的很抱歉,但又无能为力鸭。


当然这中间也不能闲着。还有很多地方要衔接。


比如大衣里面的棉内胆,就要先找好的那种缎面里布,再拿去工厂加一层棉,这些工厂之间呢,交通不便,我经常是扛着一袋子东西哼哼哈嘿,就当徒步啦。


长得很像寿司卷的夹棉层(?????)


再接下来是各种小细节,就牛角那个扣子和绳子,也是跑了整整三天辅料市场确定下来。

最终超满意的扣子和绳子。( ????? ),

放张卖家秀

卫衣上的这个带子,也许是很小的细节吧,


非要执着的找比纯棉更滑更结实一些的丝光棉,这样真的很费时间,耽误货期π_π


绳子末端的扣子,也是要挑选的,足够亮也不能太重,否则跑起来容易甩到脸(哇哈哈→_→我是不是有点想太多→_→)






以上,只是举例了其中一两个例子,一个店铺不可能只靠着一件衣服,还要同时做其他款式,把以上对话和过程乘以10,大家再自行感受是怎样焦头烂额的日常哈哈。


顺利的有的,但是人生不顺利,十之八九,只能硬着头皮做下去。

关注这个问题的有很多打算做淘宝的宝宝,也有和我一样准备做衣服,再说一些忠告和建议吧


1.做服装的姑娘,首先你需要是个大力士。


一件大衣三斤多(为了保暖性里面有加棉层),五十件就是150斤,这么重的货物,你要想办法从工厂自己带回去,因为有些工厂比较偏远,很多时候打不到车,而且搬运的不是只有这一款。

平时我可能扛不动大米,但这个时候你需要连拖带拽又背又抱,把衣服带回去。

2.做服装的姑娘,你还需要有足够的胆量。


工厂附近的公交站,天黑了几乎没人。


很多工厂地方偏远打不到车,在没有行人的路面上等公交,摇摇晃晃过来一个喝的烂醉的大叔,当时内心超级怕,还好不久来了一个妹子一起等车,才稍微心安了一点。


有一次快凌晨郊区打不到车,只能叫货拉拉回家,没想到这个司机师傅的货车厢里没有座位呀。

我就问师傅,有没有小板凳什么的,师傅说,有这个



哈,坐这个上面


想象一下在车厢里滑来滑去,一个急刹车怕不是要起飞。后来找到一团棉被,也是软乎乎啦。


3.做服装的姑娘,也需要有一双跑不累的腿。

各种找工厂


面料市场很多很大,为了找一款合适的面料,可能从早八点起床晚九点回家,中间吃块面包,一天下来毫无收获。


各种颜色的格纹


也许相似的有很多,便宜的有很多,但是为了效果和品质,你必须货比三家,最终再去确定。

4.做服装的姑娘,请做好准备放下你的姿态和高傲,很多时候没有实力,你只能选择接受别人的轻视和怠慢。


5.还需要有敏锐的眼光和够高的审美,比如这件彩虹毛衣,我自己设计哒,做出来样衣很柔软很好看(不信你们看图片)当即又是立刻拍大腿。

做!



但是,太少了呢,人家工厂不做。每一个颜色都是需要专门染纱线颜色出来,做多了担心卖不掉!反正自己心里没有底。


所以姑娘们,千万!千万!每一个款都慎重,认真的去做。


6.最最最最重要 还是抗压能力,学会自我调节 。

费尽九牛二虎之力把衣服做出来了,

之后要干嘛呢,要拍上身图,细节图,上架,写详情,写细节描述,你觉得自己已经拼尽全力。


但是,没有顾客来问的日子很难熬,压货的日子更煎熬,经常扪心自问那里做错了,做少了,又不断给自己心理暗示要加油。


7.还要要有一颗积极向上的心,要坚持下去,相信一切都会好起来,相信明天会是旺旺叮叮咚咚响起来的一天。




看完的宝宝们可不可以点个小心心!(?>ω<*?)

就酱,爱你们。

业余捣鼓了一个淘宝店。上架10个还是几个货品就可以开店了么,,我于是把我家俩猫给上架了,价格后面标了一大串零的天价,还上架了各种规格和型号的猫毛。老大是直毛的长毛猫,老二是卷毛的长毛猫。。。别说,还真有人来咨询,问我猫毛买来能做什么啊?我说,可以作毛笔、或者做毯子,也可以玩戳戳乐~~~不过要是真做毯子,我家猫要秃了。

此处强势晒猫(剃毛n天后效果)!


然后因为同学在新西兰工作旅游一年多,我俩前后倒腾了十来箱可瑞康奶粉。买的人都是邻居和同事,我也一分钱不赚,就是大家放心点。为了方便,上架到淘宝店赚了两个心。那时候可瑞康旗舰店还没在天猫开,后来可瑞康开了旗舰店,我邻居买了,说比我卖的便宜一点,但和我从新西兰弄来的味道差比较大,很甜腻,还是决定继续从我这买。不过似乎现在可瑞康又退出中国市场了,所谓旗舰店也不开了。

后来我同学嫌麻烦,每次去超市只能买3罐,她住在农村帮人打包奇异果什么的,城里才有华人快递,每次买货发货很麻烦,就不做了。这个事后来我就给忘了。直到有一天我接到通知,说我的淘宝店扣分了。一个是发布的猫毛违反什么动保规定,给下架了。奶粉因为没有填写生产批号还是啥,也给下架了,还扣了分。

我还是不死心的。正好有个同学有一次抽到一个航空里程还是飞机票的奖品,叫我帮她问问有没有人要,我于是又上架了。没三天,我又被下架和扣分,原因是我卖飞机票没有资质~~~~

再后来,大菠萝那个游戏卖的很火,似乎国内没有服务器还是啥我也不太懂。英国一个同学说他能搞到号。我脑子一热又上架到我店里了。我搜了看看,卖这个的人不少嘛。结果过了几天,又被扣2分。

眼看着再扣下去,我就永生不得开店了。只好关门大吉了~~~

赞同的人看来不少,电商从业者真的是多啊!说一点鼓励的话吧!我自从之前的产品日落西山之后,手上重新在弄两家店,目前一家日出30-50单,一家日出1单左右。。。真的要用心,日出一单的那家店确实没怎么花心思,两家店其实还是日出一单的单品利润高,虽然是日出一单但是客单价比较高,一个月基本在2000左右利润,日出30-50单的一个月估摸着大几千的利润,利润算是比较低的了。想想看,这个社会没有什么行业是简单的,都说淘宝来钱快,但也要做起来才行,一天入账几千,也才几百块利润,去掉直通车和其他的花费,现在的我也只是算是勉强盈亏平衡吧,或者说略有盈余。下面准备着重打理日出一单的店铺,争取能够日出10单 20单的。

把淘宝看作是自己的一次创业,用心,学习成长,努力了,会看得到回报的,一起加油吧,少年们!

2019.6.10晚10点58分

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有感而发 再加一点个人看法!

淘宝越来越难做,首先是平台自身因素,比如我到现在都不太理解怎么玩千人千面,每一年淘宝都在有大的变化,小卖家真的是拍马也赶不上,我们自身几乎承担了一个淘宝店运作的所有职能,说真的,太累了!

其次,越来越多的人投身淘宝。不仅仅是个体卖家,也有很多真正的企业,他们的价格优势太明显,你根本无法竞争。真正的良性市场,源头厂家是不应该参与到经销商之间的竞争的。(我之前有找过一家工厂进货,人家直接叫我去当地经销商去采购,他们的货只供经销商)但是很多的类目,厂家肆无忌惮的参与竞争,小卖家根本无法生存。你买一件东西成本10元,运费算5元,其他零零总总不算,起码卖16,才能算保本,但是有些店铺,9元包邮,这还怎么玩!

订单少,但是客单价高,利润高的类目其实最适合小卖家做。那些一天上万单的未必有一天几百单的利润高(一个商品单品利润5毛,一万单也不过5000利润,一件单品利润500,一天只要一百单就够了)但是说归说,真正做起来还是难,淘宝已经过了只要发布宝贝刷刷单就会崛起的年代了。考虑好是否要做淘宝,是否全身心投入当成事业,真的要慎重。像我,现在放下淘宝想去上班也不现实了(谁会要一个3年不上班的人呢,而且懒散惯了)

以下原答案—————————————————



去做小类目!

千万别觉得努力了,用心了,热爱了就一定会有回报,别去看那些心灵鸡汤,别把全部的希望寄托在上面!

我自己3年前做冷门类目,第一年算是起步,不谈利润,满打满算大半年手上大概剩下1万多(除去开销)。辞职之前工资是4500,也就是说,上班一年所得也不过就是我这淘宝半年的收入,所以决定认真做了。第二年拉到几个客户,店铺在这个小类目基本做到前几,你觉得我一个月有几单?没有你想的那么夸张……我到目前为止最巅峰不过400单一个月,第二年整体收入在20万左右。接着就是第三年,投入加大,开了阿里巴巴,百度推广,说实话,百度的时代过去了,大家有钱就去投阿里吧,百度投了小两万,没有卵用,反观阿里,交了6000多年费也钓到了几个客户,有盈利。(主要重心在淘宝,就没好好弄阿里,有公司的朋友真的可以好好弄阿里,这个时代除了淘宝,阿里作为供应链也是利润很可观的平台)第三年收入接近40万。也就是2017年至今年年初,手上有30万存款,(花钱应该还好,毕竟有孩子,两年小60万收入不算高,能存下来30万还不错啦)在这边三线城市贷款买了个房,父母帮衬了一半(房价真的是个谜,破三线涨到快两万,坐标不告诉你)

接着……我就开始gg了。我花光了手上所有的钱,自己经营的类目自下半年全面溃败。(比较冷门的产业,环保严查,这个行业的中小企业遭受灭顶之灾)淘宝店铺勉强能混,一个月利润1万左右,但是现在花销大了,孩子上学,还房贷等等,压力陡增。加上父母亲戚什么的各种吹谁谁谁淘宝做起来,一天上千单,一年几百万(确实是真的)自己心里也着急,于是着手做新的行业。

这里就是转折点了,我之前的类目可以说相当冷门了,做起来很简单,几乎没费什么力气,前几年坐家里打打游戏,下午两个小时发发货,然后数数钱就行了。但是!换了一个稍微大一点的类目(电子元件的)简直就是噩梦了。。。每天直通车200元烧,一天基本100个访客都不到,订单一天5-6单,利润?不存在的,一个月下来能不能维持盈亏都是未知。。。可以说这有点打击到我了。努力了快半年,感觉就是没效果,一开始的年入百万指日可待简直就是个笑话!游戏都好几个月没碰了,是真没心情。。。有时候吧,觉得自己很孤单,就是父母,老婆孩子,都指望着你,都觉得你能成事,但偏偏就是不行。感觉都快有点焦虑了。

人就是这样,要是之前没赚到钱,后来压力未必这么大。站的高度高了,家人对你的期许也会更高。

想想你刚上手还想做服装之类的大类目吗,那不是你的世界,那是一个有着优秀团队,拥有大量资金也未必能够成功的雷区。我敢说,刚入行的你是孤军奋战的(毕竟我到现在还是一个人,团队不是那么好组建的),是没有资金可以一天烧几千直通车的,所以劝你不要天真的认为懂点ps,晚上熬个夜,找人刷个单就能起来了,也别去相信那些网文鸡汤。老老实实做个小类目吧,说不定还能有所建树。

我就觉得以后淘宝势必会越来越难做,不是说运营店铺或者怎样,而是这是一种趋势。你想想,实体店被淘宝逼得什么样了,如果真的每个人都能靠开网店致富,那么这个国家的经济势必是畸形的。建议有公司的去做天猫阿里,个人淘宝店铺。额。怎么说呢,总觉得以后会慢慢被企业性质的所取代。

很负责任的说,现在做淘宝门槛比以前高了,这是事实。

将“投机取巧的、弄巧成拙的、守着十年前的规则不变的人”统统拒之门外了

对他们来说,淘宝不好做了

但是这正是淘宝这种零售平台本质的回归。


我觉得说淘宝难有多层的涵义,得看你处在什么位置!

你要是搞明白了,难就变成了机会了


假如你是大商家,我确实很抱歉,可能日子会比较难

早期大卖家都是平台宠儿,流量、资源各种倾斜

但是现在存量时代到来了,淘宝必须要调整战略重心

挖掘用户潜力,优质而差异化的产品是核心。

而大卖家不可能解决多样性和差异化问题,所以——

大卖家靠脸吃饭的时代结束了,流量终于要开始往中小卖家身上倾斜了

于是很多人说淘宝不好做了,大卖家都下滑了

比如我朋友,母婴童装店铺,店铺盈利高峰在16年,2000万净利润,还是到手的那种,日子别提多快活,去年多少?下降了50%,今年貌似还在下滑。

当然这个难是相对的,瘦死的骆驼比马大!

只是相对下滑,体量还是非常大的。


淘宝干了一件非常重要的事情:流量再分配

官方将原本通过规则放出去的流量重新收回再分配了

这对中小卖家是巨大的利好。


具体就是两个点:

1、引入千人千面的算法逻辑,打破了大卖家和优质商家的核心资源位的垄断。

这个“千人千面”很简单,打个比方,同样的搜索词下,我看到的结果和你看到的都不一样

这种匹配是根据每个人的用户画像和标签来决定的

这种的推荐逻辑,一方面提高了流量的精准匹配

另外一方面就是平衡了流量垄断。


2、通过发放个性化流量,实现流量再平衡。

以前的算法简单的很,搜索逻辑,只会出现“强者恒强,弱者恒弱”的局面

但是现在,我把一部分流量收到手中,通过个性化算法来分配

可以差异化的平衡流量的走向。

其中很大部分都分给了优质的产品,很多都是新品

这两点将流量从大卖家的束缚中解放,反而是根据用户的爱好来分配


这是双向的利好

一方面对中小卖家更加友好

另外一方面给用户提供更好的产品和服务

平台是良性发展的,前景依旧很大。


淘宝要干的就是把流量分给能够提供更多差异化产品和服务的中小卖家!

强调一下:

差异化、优质商品、优质服务

这是现在玩淘宝的关键点

你如果现在开始进入淘宝,我真不认为日子难

就是抓住一点,我们要提供优质的商品和服务

说白了要踏踏实实做零售了

这就要说到另外一点:

投机取巧的肯定完蛋

因为流量没有了,算法也变了,投机取巧会被拍死在沙滩上


而且现在的淘宝基础设施比以前更加成熟,淘宝孵化大商家的时间周期一再缩短!

这套商业模式更加完善,我们可以更加流程化去参与这个市场,而随机因素更少了。

创业的掣肘变得更少了

所以未来对中小卖家是非常可期的。

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