微商人请关注淘宝直播的小目标：5000亿里面有没有你一份新机遇？

淘宝直播给人带来了太多惊喜，惊喜到有时候甚至会让我们忘了淘宝直播今年才两年半，不到三岁而已，主播职业化也才一年。

而对于淘宝直播，有人曾经提问:”单场能秒空一个银泰吗？”

赵圆圆的回答是：只要你想，一切皆有可能。

毫无疑问，直播早就开始转向，这种转向甚至带有一种西方哲学的意味——对日常生活的审美观照。

直播刚刚兴起的时候，秀场、游戏、竞技等直播形式被认为是最具潜力、最受欢迎的直播。但几年过去，直播的发展趋势越来越“生活化”：吃饭、睡觉、跑步、学习都成为直播的热门内容，并且悄然成为了仅次于娱乐直播的第二大版块，占所有直播内容的近三分之一。

根据伊莱休·卡茨（Elihu Katz）著名的传播学“使用与满足理论”，人们接触和使用传播媒介，都是为了满足自己的需求。当人们接触媒体之后，会根据需求是否被满足对使用媒介进行反馈，并影响着之后的使用行为。而观众作为决定生活类直播不断升温的源动力，根本原因在于生活直播满足了其社会性的和心理性的需求。

一个普通的过客，一个观看海市蜃楼的人，一个幻想者，在窥视背后，是源源不断的参与欲望。而人的生活，不得不直面的一大欲望是消费欲望。这个时候，电商直播就入场了。

以往，受众通过广告来理解商品所要传递的信息，但在有限的广告长度内，受众所能接收的，往往只是一个被美化和抽象过的商品IP，与真正的实物相去甚远。但直播具象表达事物的信息能力，和实时反馈效果的内容形态改变了这一切。

于是，“秀场退，电商进”，过去的2018年，被称为直播的拐点之年。我们能看到一些积极探索电商与内容结合的平台，诸如蘑菇街、小红书等平台，都先后开始涉足试水直播形式。快手、抖音等短视频平台也入局电商直播，开辟新的变现道路。也是在这一年，淘宝81名主播年引导销售额过亿元，进入淘宝直播亿元俱乐部。

2019年春节前夕，直播圈更是发生了一件有意思的事，几乎所有直播平台腰部以上的主播和网红，都参与了淘宝组织的年货直播活动，利用自己的粉丝号召力帮助淘宝卖年货，实现商业化的变现。

淘宝为什么能攒这么大的局？这一局，为什么又是淘宝赢？

直播电商模式原本就是在淘宝长出来的。淘宝之于直播电商，是水之源，木之本。

2016年，秀场直播最火爆之时，淘宝直播诞生了，首次将直播与消费联系在一起，并率先探索出直播电商模式。

在移动互联网时代，本身内容形态的发展，就已经拉近了用户与真实商品之间的距离，借助内容手段去消除线上购物原本存在的信息差和用户心中的消费顾虑，从而让用户“线上逛街”具备了实现条件。

而直播相较于短视频，“加工”的意味更少。用户观看短视频的预期，更靠近传统广告，倾向于了解商品品牌层面或者所在领域信息，而非看单纯的商品展示；而进入电商直播的预期则更为明确，会愿意看主播对商品做出各种展示。

所以，随着秀场的落寞，直播平台纷纷紧随淘宝，向直播电商转型。但这些平台没有电商基因，短时间内也很难搭建自身的商品物流体系。而淘宝电商直播的天然优势在于，打开淘宝的用户原本就是出于购物心态，而不是娱乐心态。

早在2016年，阿里巴巴CEO张勇就说：淘宝的方向就是从万能的商品市场进化到超级消费媒介。而这场直播的核聚变，正在触发它引爆市场的更大“进化”。

就目前而言，抖音、快手的电商都是外包，最终的购买转化还是要回到淘宝等电商平台上。比如2019年春节前的年货节，快手和抖音都组织了营销活动，但卖的货大部分来自淘宝，有直播的高能平台都在寻求淘宝变现。

毕竟，能带货才是硬道理。

从眼球经济的秀场转向价值经济的带货，零售的人（消费者）、货（货物）、场（场景），普通的直播平台只掌握“场”，对“人”一知半解，对“货”一无所知，但是人、货、场三要素都在淘宝一网打尽。

首先，6亿消费者在淘宝，6亿消费者产生的消费数据和沉淀的消费画像也在淘宝。消费者一次次打开淘宝的过程，也是淘宝一次次更加了解消费者自我进阶。在电商搜索框的存在价值不断缩减的今天，算法挖掘和匹配技术，让用户的每次消费内容都能成为未来场景中的参考，从而激发用户潜在的购物需求。

目前，淘宝的内容生态已经拥有直播、短视频、头条、问答、微淘等频道，而今年8月，手淘改版，淘宝直播被保留在了首屏的中心位置。淘宝直播也被写入了阿里巴巴2019年Q1财报——月活用户同比增长100%。

“淘宝直播成立三年以来，直播规模一直保持着三位数的增速。我们用三年时间，定义了什么是电商直播。”淘宝直播创始人、淘宝内容生态资深总监闻仲昨天在北京表示。

其次，最擅长带货的主播在淘宝，懂直播、愿意拥抱直播的商家也在淘宝。

仅以主播为例，在淘宝平台，去年一年带货超亿元的主播就有81人，全行业最顶尖的人才都在淘宝。主播组成也从最初的淘女郎（淘宝模特）为主，扩展到了各行各业，包括专柜BA、档口小妹、平面模特、卫视主持人、空姐空乘、白领、明星、博主都有。

直播电商的一个成功要素就在于：在商品售卖的过程中，把卖家推向了前台，消费者在逛淘宝时，从“商品与人的对话”，变成了“人与人的对话”，所以看直播购物的体感更真实，更接近线下商场。

所以外界也把淘宝直播定义为“云逛街”。直播间就像是一个个铺面和档口，互动性很强。一个人进直播间停留时长超过25分钟，差不多要逛七八个直播间，在每个直播间要看到一两个宝贝。“有人可以看两三个小时，像追剧一样看。”

据闻仲介绍，淘宝直播的人均观看时长已经达到30分钟。消费者在直播间喜欢“一纵一横”。一纵就是主播，而一横就是商品，所见即所得，简单直接。

而商品，也就是货，自然是淘宝直播的最强项。背靠淘宝超15亿的海量商品，淘宝直播的内容品类也在不断扩大，从服装、珠宝、美妆个护、食品生鲜、母婴童装、家居百货到农产品、数码产品等无所不包。

目前服装是淘宝直播体量最大的品类，原本小众的珠宝也在淘宝直播大放异彩，珠宝的成交额已经占到淘宝直播成交额的四分之一，淘宝珠宝30%的交易都是靠直播。

而现在淘宝直播还只是卖货，将来直播新品首发、直播品牌发布会等，才更是淘宝的优势所在。

最后说回“场”的问题。电商直播的玩法跟秀场直播不同，淘宝直播间的互动工具都是为电商服务，对于提升转化率和客户留存更有效。

而直播间环境中的互动氛围，也很容易激发围观者的群体效应。尤其面对价格并不昂贵的商品时，受众会更容易在他人的“剁手“、”下单“行为下做出跟随动作。直播的这种特点，在一定程度上能有效提升用户的消费频次。在一个强交互的场景下，屏幕两端都在向着购买的方向拉动，人群决策的效果影响每个个体。

据透露，2019年，淘宝直播间的互动工具将做得更多，比如抽奖、拍卖、答题、粉丝专享、粉丝红包等功能。并且，淘宝仍将坚定推荐内容化、社区化、智能化，可以更精准向潜在消费者PUSH直播等优质内容。淘宝将促销玩法、产品多元化、高性价比在整个直播间里做了一个呈现——其实已经非常接近于线下的店铺和商场。

淘宝直播的下一个增长点是走到线下更丰富的消费场景，背靠阿里经济体，依托阿里的农村战略和新零售战略，淘宝直播还会更大想象空间。

2019年，淘宝直播会迎来更大爆发。

淘宝总裁蒋凡曾谈到，淘宝直播已经可以带来年度千亿级别的成交。

2018年底，淘宝直播宣布，随着内容价值不断放大，未来三年淘宝直播将带动5000亿规模的成交。在蒋凡看来，“直播已经不是点缀，而是未来商业模式的主流。”

5000亿，其实真的只是小目标。在闻仲看来，淘宝直播刚刚开始狂奔，今年，淘宝直播将进一步在线下产业带转型、农产品上行等领域发力，深入工厂、农场和市场，撬动更广阔的专业市场。

一方面，淘宝直播正在从人货场三个方面挖掘自身潜力，在打造内容生态、开疆扩土的道路上全速前进。

在品类上，淘宝直播2019年一个重要任务是将毛细血管的品类变成一个个小动脉，“今天你去看那些卖豆腐的，卖鞋，很多品类逐步长出来都是个毛细血管，2019年很多会变成一个品类。”

同时将打造更多活动，让不同品类的商家都有机会参与，”每周有小节，每月有大节，孵化S级节日。”除了行业性的节日，如丰收节、扶贫节等主打农产品上行的节日，还有主播排位赛、珠宝节等行业类的活动。同时配合淘内行业线和其他版块活动，跟淘系的品牌如天天特购、聚划算等进行合作，打通流量。

其次，淘宝直播还会陆续开设更多新的频道，例如公益频道，此外还有海外市场，今年双十二，淘宝直播就在韩国东大门挂了直播基地的牌子，接下来还会到日本、意大利、台湾等地方，拓宽直播的品类。然后还将调低直播权限的门槛，未来或将全面放开，淘宝希望直播变成商家或者机构入驻淘宝之后的一个必备的工具，就像图文、短视频一样拿来就用。

而淘宝直播也会将运营“人”的逻辑发挥到极致。闻仲认为，淘宝直播是“用户运营”的最佳体现，淘宝为商家提供多样化的内容运营阵地，帮助他们从运营“流量”转为运营“人”。

另一方面，随着其他直播平台试水电商，并与淘宝合作，淘宝在此过程中可以引入更多新鲜要素，满足更多个性化需求，持续创造并留住用户。如今，各大商家自播的能力明显增强，更多商家把直播纳入了日常运营的工作中。通过微博、微信、小红书、抖音等外部引流。通过店铺预告、详情页植入、微淘预告、短信通知、客服自动回复等多种工具激活店铺粉丝，内外结合均取得了不错的成效。

未来这一部分淘宝还将精细化运营，帮助店铺获取更多流量。每1-2个月，淘宝会组织召开直播商家大会，让商家更了解怎么做直播，帮助商家对接各方直播资源。同时淘宝也发展出了可持续、延展性更好的直播电商模式，达成“好者更好，大者更大”的马太效应，实现直播电商的赢家通吃。

今年双十二那天，淘宝直播负责人赵圆圆和其他的淘宝小二在阿里巴巴西溪园区6号楼守夜。零点一过，双十二大战结束了，办公室开了音响，开始放《难忘今宵》，所有人都放松了紧绷的神经：淘宝直播的成交额相比去年增长了160%。

淘宝直播给人带来了太多惊喜，惊喜到有时候甚至会让我们忘了淘宝直播今年才两年半，不到三岁而已，主播职业化也才一年。

而对于淘宝直播，有人曾经提问:”单场能秒空一个银泰吗？”

赵圆圆的回答是：只要你想，一切皆有可能。

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