包包清关 意大利进口家具业务难点和解决方案业务的难点与难点(2024完整版)
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01 业务背景
客户通过同行推荐与搜航网公众号取得联系,物流咨询师迅速与客户沟通了基本情况。
经过初步沟通包包清关,了解到客户想从意大利进口一批家具到大连。
客户企业具备进出口权,但是之前从未操作过这方面业务,也没有匹配任何相关单证业务员,需要委托全权代理货物海运运输服务。
02 业务难点和解决方案
业务难点
1)进口所需原产地证、植检证等,客户都需要单独办理;
2)目的港收到货后总会出现破损情况;
3)单件货值过高包包清关,保险公司不给予投保;
4)如果有查验的情况,在目的港会产生额外的费用。
解决方案
1)进口家具属于法检货,所需清关资料要比普货多一些,发货前就需要确认清关文件,单单一致,让发货方做好格式件,邮件发送确认后,再出具正本邮寄到收货人手里,后续进行清关操作。始发港装运提箱时拍一些空箱照片,确认好原箱体自带划痕等印记,并非装运货物所造成的箱损。
2)操作细节:提箱前拍空箱照片;清货物数量以及外包装检查;装箱加固拍照;到目的地检查物品拍照;客户验货。
客户评价
客户认为搜航网的物流服务非常完美,物流咨询师业务操作非常专业,没有出现任何问题。
这次出口运输项目合作后,客户表示后续还会继续合作。
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