2017新手店铺运营重点，淘宝人群标签思路总结

作者：智行合一

随着现在淘宝千人千面的出现，人群标签对自然搜索的影响越来越大，商家们开始重视标签的重要性，结果是几家欢喜几家愁。

我现在也在研究这方面的技术和黑科技方法，总体来说，初见成效，今晚谈谈自己对人群标签这方面的一些心得和总结，说得不好的地方望大家海涵哈。

一、标签权重占比逻辑

1. 竞争激烈的大类目权重高于小类目和冷门

2. 非标品类目权重高于标品类目

3. 无线端的权重高于PC端权重

4. 强标签权重高于弱标签权重

二、个性化标签的分类（按照强弱分）

1) 强个性化标签（A.购买过的店铺；B.收藏过的店铺；C.浏览过的店铺）

2) 弱个性化标签（A.猜你喜欢，B.大数据推荐）

2. 按照对象分：A.人群标签，B.产品标签C.店铺标签(有产品累积而成)

多类目店铺肯定人群有很多个分类的，这个就跟做SEO一个道理。每个产品都有几个主长尾词，每个长尾词背后，都是一个对应的人群，这个可以理解吧。然后，每个对应的小部分人群背后，有更大一群类似的人群。

三、个性化标签对自然搜索的影响

1. 强个性化标签会优先展现。

2. 有明确标签的店铺在上新时，所得到的展现机会更多更精准。

3. 当搜索人群画像跟店铺标签相吻合时，相关搜索行为会优先展现。

四、个性化标签的形成

1. 个人标签的形成

1) 购买行为

2) 加购行为

3) 收藏行为

4) 浏览行为

这个是优先展示顺序。

2. 店铺标签的形成

这里得分新旧店铺：

1) 对于新开店铺 主要是类目/店铺基本信息、简介/商品属性/关键词/详情页设计。

2) 对于经营一段时间的店铺：

A, 进店浏览的人

B, 收藏加购的人

C,最后转化购物的人（其中，黄钻买家及回购买家对店铺标签的影响权重大，重点维护这些购物等级高的账号，对后期做单品权重和顶评价，都有很大用处）

这个权重优先顺序从下往上。

五，如何知道你店铺的标签

1. 参考行业：生意参谋——市场行情——人群画像——买家人群画像

2. 根据自己的市场经验，推断人群画像，主要是性别、收入、职业状况、年龄

3. 新店可以根据前期的进店关键词转化最高的，去“搜索人群画像”查询，路径跟方法1一样（记得加入产品重要属性词，比如：我家主做不锈钢材质的垃圾桶，搜索词一定要加上不锈钢的属性）

4.查询进店买家的类目偏好（目前只能查询到上个月的数据），当店铺流量到了天花板的时候，可以用于DMP圈人的依据（搜索人群的类目标签相关性强）

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